智能技术渗透下的人力资源管理，“柔性”特质更具潜力
随着智能技术在企业生产和管理上不断渗透，雇佣关系被再次颠覆，面对新的物种带来的未知挑战，许多企业都奋力突围。对此，复旦大学管理学院于保平教授认为，企业管理一定随着新的生产方式和新的技术手段不断发展，曾经先进一时的科层管理制已经成为大家诟病的对象。企业应该思考怎么样用最新的技术手段，变成更加平台型的公司，变成信息的透明化，然后让我们的结构更加扁平化，然后真正发挥组织的活力。
人工智能已经成为各大企业业务布局的标配，这让相关Kaiyun官方网站app登录 瞬间变成稀缺资源，跨国巨头微软也同样面临Kaiyun官方网站app登录 争夺的困境。微软主要通过保持创新能力、培养创新Kaiyun官方网站app登录 以及倡导文化变革来应对挑战。微软亚太研发人力资源总监丁珊表示，“原来我们的Kaiyun官方网站app登录 竞争只是跟跨国公司、高科技公司，后来演变到本地公司，现在是所有公司。刚才智联的郭总用了‘重生’，也是一个很贴切的寓意，我认为倡导企业变革重要的前提是文化变革。”
唯品会面对挑战，主要通过促进员工知识迭代、技能升级的手段应对技术变革。唯品会一方面积极培养和招募内外部Kaiyun官方网站app登录 ，一方面积极推动内部的创新和分享，促进员工学习成长。唯品会HRVP范丽萍表示：“我们积极开展人员结构的调整，节制地控制招聘，然后开展人员的升级。同时，我们还非常重视人工智能和大数据，这样才能够和市场更好的对标。”
智联招聘郭盛认为，在技术渗透下，有理想，能兼容并蓄，具有包容性的“柔性”企业，更容易获得成功，这也体现在今年最佳雇主获奖企业的特质中，这样的雇主不仅可以提供薪酬，也可以提供诗和远方。
打破边界，充分释放人类的智慧
人工智能让人与机器重新产生了连接，未来职场中，人与智能机器的协作将得以实现，被技术赋能的组织结构也将呈现出边界模糊的多元化形态。
作为传统企业，宝马也就是通过打破内外部团队中间的界限来实现组织的灵活性，赵琦表示：“人工智能在传统行业对于HR的挑战还是很大的。我们这样一个打破边界的组织，实际上团队不仅来自于各个部门，在宝马内部还来自于各个公司，还包括供应商的人。”BCG合伙人阮芳认为，边界重塑一方面是组合大家不同的能力，另一方面很重要的前提是当大家的业务组合不一样、背景不一样的时候，这时候同样一个魂、价值和初心才更为重要。
技术让人们的工作状态越来越灵活自由，这也是组织边界模糊的一个原因，智联招聘CEO郭盛认为，新城市、新技术和新资本在推动企业快速发展。新技术带来了自由和开放的环境。泾渭分明的组织在消失，多数是以项目制形成的灵活组合，这也是“柔性”组织的典型表现。BCG合伙人阮芳也持同样的观点，他认为“柔性”组织通常具备敏捷的特质，这种敏捷的特质不仅可以提升技术研发团队的效率，同样适用于HR团队。
激发员工自我驱动，引领变化才能重生
人工智能不仅向企业提出了挑战，更多的是让求职者产生了技能迭代焦虑，但在智联招聘CEO郭盛看来，这种焦虑是健康的，它会迫使求职者产生学习、改进的动力。
作为企业，帮助员工实现个人成长也会间接推动企业的发展。郭盛表示，“在人工智能时代，员工的价值定位需要改变，企业不应再让员工“以奋斗为本”，而应该让员工追求卓越，通过成就感来自我驱动。”
唯品会为此成立了唯品大学，学习内容基于员工在岗位上的技能要求，并通过结合个人的职业发展、职业通道进行课程设计，从而提升员工的学习动力。微软则将成长型心态作为企业的重要文化进行推广，他们提倡员工对任何事物要抱着热情的心态。并挖掘了非常深层次的活动和推广会，并覆盖不同年龄、地域、和背景的员工。
智联招聘CEO郭盛认为，在技术飞速迭代的今天，拥抱变化只是被动应对，想要成为卓越的个人或者企业，还需要引领变化，面对物竞天择的残酷生存环境，做好基因迭代才能成为更好的个体。作为招聘服务企业的智联，也致力于将人力资源变成一个标准化的东西，重组HR整个产业链的应用场景，从而引领人力资源领域的变革。
