在科幻作品中,机器人可以是杀手,可以是妓女,也可以是超级英雄。在现实世界中,机器人是苹果工厂里的「工人」,是《最强大脑》里炫技的小度,也是可以跳舞唱歌、陪伴小朋友的多功能助手。
不过,迪拜现在要用机器人打造一支警察队伍。
5 月 24 日,也就是本周三,迪拜的第一个机器人警察将正式亮相迪拜警局。这个身高 5 英尺 6 英寸(约等于 1.68 米)、黑白相间的「机器人警察」,是用西班牙 PAL 机器人公司的 REEM 机器人改造而成的,看上去和真人警察还挺搭。
据说,这个原名为 REEM 的机器人可以「说」九种语言,因此将成为警察办理公务时人机交互的一个利器。迪拜警局智能服务部门负责人 Brigadier Khalid Nasser Alrazooqi 表示:
这个机器人将为人们提供智能交互服务。
据悉,类似的「人机交互服务」机器人曾在去年迪拜举办的一个科技产品展上出现过。通过利用机器人胸前搭载的一块触摸屏,人们可以在向它报警、提交文件、缴纳交通违章罚款等等。
虽然不知道现在的「机器人警察」是否是当时机器人的「升级版」,但迪拜警察近期正与 IBM 旗下的人工智能系统 Waston 进行合作,共同研发语音识别指令功能。
尽管目前这个机器人的人脸识别准确率还只有 80%,但是它会通过摄像头「眼睛」将数据信息实时传递给后方的控制中心,以此来辅助真人警察的工作。
而这次的亮相还可能只是迪拜部署「机器人警察」的开始。Alrazooqi 透露,这种「机器人警察」将率先出现在迪拜的各大旅游景区、购物中心,未来将取代超过 25% 的迪拜警力,不排除将成为各个警察局的标配。
我们希望能使迪拜警察部门「全面智能化」。2030 年之前,我们将建立首个智能化的警察局,即完全不需要任何人类警察雇员。
不过「完全智能化」并不等同于「更好」,围绕是否该使用机器人警察的讨论一直在业界回响。有人就曾指出,现有的机器人无法完全取代人类的劳动。
「机器人警察」再智能,如今也没办法完成追捕犯人、使用武器等动作。换言之,「机器人警察」目前还只是现有警力的一个补充。
对此,Alrazooqi 并不否认。不过他表示,针对「机器人警察」的进一步发展研究正在进行中,他们的目标是创造出「像普通人类警察一样功能全面的机器人」。
但是「机器人警察」能做的事情变多了,就万事大吉了吗?一些研究人员对此持保守的态度。他们认为,当「机器人警察」去抓捕罪犯时,你并不能保证它们不会伤害到人类。
2016 年 7 月,在美国加利福尼亚州发生了一起机器人伤人事件。当时一个商场的「蛋形保安机器人」袭击了一名儿童,虽然最后只造成了轻伤,但还是让人对机器人的安全性产生了担忧。
不止如此,不少专家还提出,如果机器人犯了罪,你根本没办法用人类的法律对其进行惩罚和制裁。法律界人士认为,如果真的发生机器人犯罪事件,需要为此负责的有很多,包括机器人的制造厂商、程序编写者、机器人的实际所有者、运营者、保险公司等等。
我们必须从法律层面对机器人和人工智能进行严格管控,使得每个步骤、每个层面的追责都能有法可依。
不过从技术进步和实际应用的角度来看,人工智能对于警察的日常工作还是能起到积极的帮助作用的。比如说今年 2 月出现在我国高铁候车厅的「机器警长」,就曾帮了警察的大忙。
这个名叫「E 巡机器警长」的机器人可以对站厅内的温度、湿度及可疑物品进行实时监测,预防火灾等事故的发生;它还可以通过人脸识别功能和海量的数据库信息进行比对,一旦发现可疑人员,便会持续锁定跟踪,直至警察赶到。
在这个人类已经开始输给人工智能的时代,与其担忧它是否会「击败」人类,不妨多想点招,让它在可控的范围内更好地为人类服务。