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帮助老人对抗家庭孤独和社会孤立,这款机器人能做到吗?

   日期:2017-04-06     来源:网易智能    作者:liaiai     评论:0    
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 当你想设计机器人来帮助人们时,你可能会想到利用机器人来照顾老人或承担客户服务的角色,比如Pepper、Nao以及Hasbro的陪伴型服务机器人。最近,机器人更是成为性伙伴或浪漫伴侣的热门人选。
 
  来自以色列、名为“直觉机器人(Intuition Robotics)”的初创公司正推出一款有趣的产品,即名为ElliQ的新型人工智能伴侣,旨在让老年人保持活跃和专注,以减少老年人的孤独感。直觉机器人公司联合创始人兼首席执行官多尔·斯库尔克(Dor Skuler)近日接受采访,透露了ElliQ的更多细节。
 
  斯库尔克解释了推出ElliQ的理由:“我们的寿命更长,同时身体也更健康。90%的老年人想要住在自己的家里,而在这段时间里,他们仍然有很强的认知能力,仍然是独立的,在生活中不需要辅助护理。相反地,年轻人日益远离父母的生活方式,他们繁忙的生活非常依赖科技。大约30%到60%的老年人认为自己是孤独的,这通常意味着真实的数字可能会更高。”
 
  在功能方面,与Pepper相比,ElliQ可能更接近于Alexa,因为直觉机器人公司正在利用认知计算、人类与机器人互动以及云机器人技术,开发机器人的能力,包括主动推荐数字和身体活动,让主人保持活跃,与家人、朋友和生活保持联系。这个机器人为老年人提供了一条通道,让他们可以与家人联系。
 
  正如斯库尔克指出的那样:“我们对机器人做出的改进,实际上是简化了老年人与家人联系的方式。如果你看看一个典型的家庭,我们都在Facebook Messenger上。我们分享了一些信息、图片以及其他内容,但年迈的父母并未参与讨论。青少年不想给爷爷奶奶打电话。他们喜欢做的是分享自拍照,找到与TED talk有关的联系。他们可能会发一个表情符号或发短信,用他们过去的交流方式进行交流,只是现在要在Messenger上进行。因此,我们创建的第一件事,本质上就是一个虚拟聊天机器人,它可以让家人很容易地与奶奶联系。而且这是非常直观的。他们不需要在文本上工作,也不必解锁手机。他们不需要试着去看那些小字母,也不需要用手指点击任何东西。我们只是告诉他们:‘嘿,这是你孙女的新照片,你想看吗?’如果她答应了,我们可以向她展示照片,如果她想发表评论,我们会录下一条信息,然后发送出去。突然之间,她成为了谈话的一部分。她有机会得到内容,而不是每周参加尴尬的讨论,她依然是家庭的一部分。”
 
  这有点儿像把年纪大的亲戚接回家里,他们很满足于坐下来观察和与家人接触。ElliQ还可采取更积极的行动,不像Alexa和Siri那样需要等待用户提示它们。斯库尔克表示:“总的来说,年长的成年人会变得被动,而不是积极主动。 他们倾向于坚持常规,往往不会在每天的新生活中发现并添加新事物和新能力。如果你向他们提出一些与他们相关的东西,他们很有可能会答应你。(这意味着你必须非常负责任,只建议适当的事情,永远不要占便宜)。所以基本上来说,ElliQ有非常智能化的传感器,能够理解家里发生的事情并提示老年人应该进行的活动。例如:‘嘿,今天天气很好,你为什么不去散散步呢?’它还会提醒你吃药、保持预约,它可能在数字世界里提醒你:‘你想听Frank Sinatra的歌吗?’或者这是一个你可能想听的很棒的TED演讲?
 
  独特的审美
 
  ElliQ的创新设计是与伊夫斯·比哈尔(Yves Béhar)合作的,他是获奖工业设计公司Fuseproject的创始人兼首席设计师。ElliQ由两个独立的元素组成:ElliQ,社交总监,通过动作、演讲、声音和灯光等动作来展现人类的特征。LED灯光显示屏以及各种各样的动作都被用来传达微妙的情感表达,赋予设备一个友好而温暖的人格。
 
  第二个元素由一个单独的屏幕组成,它可以在用户的手中查看所选位置的内容。并不是每一天你都要和一位初创公司的首席执行官交谈,后者是首位招聘到的老年学家。其他参与该项目的还有苹果前高级技术副总裁唐·诺曼(Don Norman)、英特尔高级副总裁阿米尔·菲因图奇(Amir Faintuch)以及认知计算、HRI、机器智能和机器人领域的顶尖学术专家。
 
  斯库尔克解释说,他们最初对机器人的一些假设是不正确的:“我们认为,我们每个人都创造了一个环境,老年人需要照顾ElliQ,我们发现事实并非如此。你能做的最好的事情就是帮助人们感觉到他们并不是一个人在家里。我们担心年纪大的人不想和机器说话。特别是当我坐在满是老年人的房间里,向他们展示我是如何使用Siri的。我看起来似乎显得很奇怪。但我们发现,他们绝对愿意与机器对话。随着时间的推移,他们越来越多地将其视为实体而非设备。”
 
  ElliQ目前正在伦敦的设计博物馆展出,今年二月,直觉机器人公司将在旧金山湾区的老年人家中推出试点项目。
 
 
 
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