一是厅堂迎宾：机器人通过语义解析和关键词技术，调取寒暄语库，实现人机交互。
二是分流引导：机器人通过语义解析和服务渠道设计，识别分流业务和分流渠道，运用路径规划、激光导航、自动避障等技术引导客户至指定地点。
三是业务咨询：机器人通过对接厅堂知识库，实现业务咨询功能。
四是业务处理：机器人具备全场景功能，可以为客户提供非现金服务和远程银行服务。
五是产品营销：机器人可以通过背屏显示理财基金保险等产品信息，还可以在业务咨询和业务处理过程中加入营销话术，进行产品营销。

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