机器人服务人类的场景更多是出现在科幻电影中.而这样的场景正步入现实生活中.其实在中国.机器人服务员已经步入寻常饭店中.且能点餐.送菜.端茶倒水甚至下厨都没问题.
机器人当跑堂的是更是不胜枚举.就拿我在餐厅用餐的经历来说吧.当我点完餐后.送餐的并不是服务员.而是一台笑呵呵的智能送餐机器人这出现在了我的面前.走进这家餐厅.便看见两个1米多高的机器人正在餐厅里忙碌:她们端着顾客点的食物.在餐厅里滑行前进.到点餐的餐桌.会自动停下来.用普通话向顾客播报“您点的餐.请慢用".
我更餐厅的老板详细了解了一下.他们的一个机器人造价4万元.寿命在5年.折算下来.一个机器人一年的费用1.2万多元.一次充电4个小时.机器人可以干活8个小时.
听朋友介绍说苏州昆山出现一家以机器人为主题的餐厅.当中的机器人可以为顾客点菜.做菜.上菜和表演节目.这家餐厅里一共有15位机器人.除了用于迎宾.点餐和传菜的机器人以外.厨房里还有好几名机器人厨师.据餐厅负责人介绍.这些机器人的成本在4万元/台左右.相当于一位服务员的基本年薪.但它们不会请假生病.也不会偷懒.充电2小时可工作5小时.每天的电费只有4块左右.
这家以橘黄色为主基调的机器人餐厅.可同时容纳百余人就餐.在职机器人“员工"中.有煮水饺机器人.煮面机器人.炒菜机器人.地面送餐机器人.空中传菜机器人.迎宾机器人等18个.它们长相各异.个儿头在1.3米至1.6米之间.有胖有瘦.十分可爱.据经营者介绍.这些机器人每个“身价"都在20至30万元.它们都有10多种面部表情.会讲简单的语句.
餐厅机器人的生产商为防止机器人在服务时碰撞到客人.每个送餐机器人还装有超声波探测装置进行避障.机器人自身带有故障自检和自动充电系统.一旦“病了"便向监控室发出报警.以便技术人员及时检修.
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