是什么深受顾客喜爱，原来是美女机器人送餐
“5号桌客人，您的菜已经送到，请取走您的菜，然后按一下右边的退出按钮我就可以回去了。”8月18日，榆林市新建南路一家美食城的“欧铠餐厅机器人服务员”吸引了不少食客光顾。据美食城的工作人员介绍，他们花费了约15万元“请”来两名“美女机器人”当服务员专门送餐，这两名机器人取名为方方和美美。
欧铠机器人服务深受顾客喜欢
“好喜欢这个机器人，我希望自己家里也可以有这么一个机器人，它可以帮我写作业，陪我玩耍，打扫我的房间，还可以给我做我喜欢吃的东西，它可以智能扫描一下我吃的东西健不健康，我要让它帮我做好多好多事情。”正在餐厅就餐的小朋友开心地说道，一旁的母亲称每次带孩子出来吃饭，孩子一定选择来这个地方，孩子对机器人充满了好奇。
近年来，机器人不断被运用到我们的生活中，有机器人在餐馆里削面条、洗碗;在服装店做导购;在银行门口识别顾客表情等等。
随着社会的不断进步，相信机器人在生活中也会越来越常见，不断丰富我们的生活。据了解，美食城的这两名机器人服务员也是榆林首次引进的。
正在就餐的米女士告诉华商报记者：“以前只是在电视上看到过机器人，从来没有在现实生活中见到。看到机器人，我不仅觉得很新奇，心情也特别好。”
华商报记者在现场看到，方方和美美是两位身着长裙，脖子戴着丝巾的“美女”，它们各负责一个区域的送餐任务，按照固定的路线前进为顾客送餐。
欧铠解决了人手不够问题
据美食城领班李女士介绍，采用机器人为顾客服务是老板很早就有的想法，但是没有敢于尝试，直至去南方旅游回来才做了这个决定。因为今年店里的生意不好，想着引进机器人，可以吸引顾客，抓住顾客的眼球，就制造这样一个噱头让顾客来店里消费。“现在机器人已经正式‘上班’两个月左右了，主要的任务是送餐，这样不仅改善了店里人手不够的状况，而且取得了不错的经济效益，如果长期效果不错的话可能会在未来引进更高端的机器人。”李女士介绍说。
据了解，两台机器人的价格在15万元左右，每一台机器人使用寿命5到8年，主要是靠储存在机器人体内的电量来工作，只要电量充足，工作一整天完全没问题。而且机器人可以全年工作，不会出现生病的问题。
华商报记者在现场看到，“美女机器人”手中的金属托盘是双层的，按照一般碟子的尺寸，一次最多可以放入4碟菜。
当需要送菜时，店员把菜放在机器人的餐盘上，在吧台前的电脑上有专门控制机器人的界面，输入想要送达的餐桌号，机器人就会沿着地面上的磁条线路走过去，并在准确位置停下来，然后用标准的女中音说：“您的菜已经送到，请取走您的菜，然后按一下右边的退出按钮我就可以回去了。”顾客操作完成后，“美女机器人”便沿着来时的轨道返回厨房门口，等待下一轮上菜。当有好奇的小朋友挡住它的路，它也会停下来，并说“前方帅哥美女，请让一让，我要工作。”
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