民政部要求，清明期间，各地民政部门要落实专人值班和祭扫情况日报告制度，各殡葬服务机构要通过增设服务窗口、延长服务时间等方式，满足群众祭扫需求。在北京八宝山革命公墓，今年清明节新增了智能机器人进行墓区安全巡查和为市民提供业务咨询等服务。
在江苏昆山，市民朋友通过“清明祭扫早知道”系统，可以实时检索目的地公墓的人流量、车流量和实时视频情况，合理规划时间，高效便捷地实现“错峰祭扫”。
在江苏苏州市吴中区的一处公墓，上午9点不到，停车场就基本饱和了。
为了方便百姓出行，苏州全市目前推出了6条公交祭扫专线和12条地铁接驳公交线路。
民政部门统计，这个双休日苏州预计将有约155万人前来祭扫，在清明假期中还有约300万人次的大客流将到来。今年在苏州的一些墓园上线了智慧管理系统，不仅能够实时掌握包括火情等一些突发情况，同时还能提供人流密度信息，方便扫墓人群错峰出行。
