SAP表示，其投资将在本年度转向商用AI市场等关键的战略增长领域。SAP还打算改变其运营结构，以充分利用组织间的协同效应，并通过人工智能提高整体运营效率，为公司未来高度可扩展的收入增长做好准备。
SAP计划在2024年实施全公司范围的重组计划，以确保公司能实现上述目标，并能持续满足未来业务在技能和资源上的需求。SAP表示约8 000个受影响的工作岗位（IT之家注：约占SAP全部员工总数的7%左右）中的大部分将由自愿休假和内部再培训计划来解决。SAP也声称，由于在商用AI等战略增长领域的招聘，预计到2024年底的员工人数将大致回到目前的水平。
SAP初步估计这次大范围重组的成本约为20亿欧元（当前约156亿元人民币），其中大部分将在2024年上半年得到确认。
