阿拉斯加航空公司CEO本・米纳库奇在采访中表示，“我感受到的不仅仅是沮丧和失望，更感到愤怒，因为这件事发生在我们的公司、我们的乘客和员工身上！我要求波音告诉我们，他们将如何改进内部质量程序。”
他还表示，在本月早些时候险些发生灾难之后，公司在对波音737 Max 9飞机进行内部检查时发现“大量”螺栓松动。
本・米纳库奇告诉记者，尽管该航司曾计划购入波音737 Max 10机型，但公司现在将在该型飞机获得认证之后，再评估自家机队的“最佳长期战略计划”。“就机队组合而言，我们将采取对阿拉斯加航空最有利的长期做法。这给了我们选择的余地。”目前，该航司正在收购的夏威夷航空所使用的机型由空中客车提供，空中客车是波音公司的竞争对手。
美国联合航空公司CEO斯科特・柯比也在受访时透露，该航司正在考虑在“没有波音737 Max 10的情况下”规划其机队的未来。美联航方面称，在自家机队的737 Max 9型飞机上发现了额外的松动螺栓。
据IT之家此前报道，美国联邦航空管理局1月17日宣布对波音公司的制造方法、生产线展开调查，包括涉及分包商Spirit AeroSystems的生产线。同时，FAA将加强对波音公司的监督，并研究潜在的系统变更。
