该设备混合使用专有软件和OpenAI公司的生成式预训练模型（GPT），可以让用户完成拨打电话、发送文本等操作。当用户需要语音提问时，只需单指按住触摸板便可询问，双指按住触摸板则可启用翻译功能。另外，在触摸板上可以通过触摸、滑动等来接听电话、控制音量等，双指点击还可拍摄照片。
与此同时，AI Pin的内置摄像头可以识别事物并提供相关信息。例如，当它识别食物时，可估算其卡路里。当AI Pin的摄像头、麦克风或输入传感器处于工作状态时，被称为“信任灯”的隐私指示器就会亮起，以确保周围人都知道它处于收听或录制状态。
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