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哈佛研究发现 GPT-4 可将一些企业员工的业绩提升 40%

日期:2023-09-27 来源:IT之家 评论:0
标签: GPT-4
  OpenAI的ChatGPT自推出以来,企业业主和员工一直在探索使用其提高生产力的方法。哈佛大学领导的一项研究发现,使用生成式人工智能GPT-4的波士顿咨询集团(BCG)的数百名顾问在完成任务的频率、速度和质量方面表现更出色,相较于不使用AI的同行,他们的绩效提高了40%。

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  该研究还发现AI在技能方面具有平衡效应。最初业绩表现最差的顾问在将AI纳入工作流程时表现出了最显著的业绩提升,平均增长了43%。与此同时,即使是表现最好的顾问也有一些业绩提升,尽管相对较小。
  该研究发现,那些将AI用于超出其能力范围的任务的个体更容易因过度信任AI而犯错误。
  此外,该研究还发现了该公司一些技术娴熟的顾问中出现了两种新兴的AI使用模式,研究人员将其称为“半人马”和“赛博格”行为。这些人找到了将AI和人类工作无缝整合的方法,能够充分利用两者各自的优势。半人马在人类和AI任务之间保持清晰的区分,在他们对各自优势和能力的认知基础上进行选择。相比之下,赛博格在大多数任务中将人类和机器相融合。
  IT之家注意到,该研究还发现,一些意想不到的任务,如创意生成,对AI来说相对简单,而一些看起来对机器来说很简单的任务,如基本数学,却对大型语言模型(LLM)构成了挑战。
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