据了解,作为首批国家AAAAA级旅游景区的深圳欢乐谷隶属于华侨城集团,是融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。此次美团无人机与深圳欢乐谷合作的景区无人机配送航线,起点位于景区外约1公里的购物中心益田假日广场,降落点设在景区内中心位置。无人机配送服务的加入,让游客们足不出园也能轻松点到外卖。
“在新航线开通前,由于景区管理的要求,传统外卖配送无法直达景区内部,所以游客们在中心位置点外卖,还要步行近10分钟到景区门口取货,而现在有了无人机配送,不仅送得更快,同时游客在景区内就餐也能有更多的选择空间。快捷方便无疑成为了无人机配送在景区内的最大卖点。”据美团无人机相关负责人介绍,目前已有星巴克、谭仔米线、桂满陇等多家餐饮商户上线了深圳欢乐谷航线。“未来,我们还计划引入更多旅行必需品供游客们选择,让大家出游时尽量不用‘负重前行’。”
上述负责人还透露,新航线开通首个周末,无人机配送就带动上线商户销量快速增长,抹茶星冰乐、美式咖啡、牛肉米线和叫花鸡套餐等商品销量居前。此外,用户从下单到取餐最短用时仅为15分钟,相较传统配送模式节约了近50%的等待时间。
今年以来,国内旅游消费出现快速升温,景区内消费需求呈现出多元化、智能化等新特点。专家认为,长期来看,消费者通过挖掘本地平台的丰富供给,获取更加多元化的消费体验,逐渐成为旅行消费的新趋势,而新体验也将有效助力旅游行业加速增长。
为了更好地服务消费者,美团无人机团队持续探索在景区等场景的落地
应用,并推出了完整的城市低空物流解决方案。该方案今年已通过中国民航局审定,并获得了局方颁发的《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》,这一审定结果也意味着美团无人机成为了一家货运通用航空公司,可以开启商业化运营。
截至今年9月,美团无人机配送已在深圳、上海等地的7个商圈落地,航线覆盖社区、商圈、写字楼等场景,并落地了深圳世界之窗、锦绣中华等6个旅游景区,其间累计完成配送订单近19万单;配送时长方面,无人机在2022年平均配送时长约为12分钟,较传统配送模式提效近150%,为用户节约近3万小时等待时间。