据飞常准数据监测，该航班在落地前曾挂7700紧急代码，表示遇险。该航班共有旅客146名、机组人员9名。涉事飞机为空客A320neo，采用普惠公司GTF发动机。
新加坡樟宜机场也在官方账号发布公告称，始发于成都的中国国航CA403航班在飞往该机场的途中，前货舱和洗手间冒烟。飞机已于16时15分左右降落，所有乘客和机组人员均已安全撤离，左发动机的火已被扑灭。
IT之家注意到，现场
图片显示，飞机客舱内部烟雾弥漫，左侧发动机内部燃烧。落地新加坡后，多名消防人员手持设备将火势扑灭。
国航方面回应称，飞机在着陆前出现客舱烟雾，机组按程序处置，飞机于北京时间16时14分降落新加坡樟宜机场，落地后机组组织旅客实施紧急撤离，新加坡樟宜机场启动了应急程序，人机安全。事件原因正在调查中。
