据悉,哥斯达黎加和危地马拉的沃尔玛超市共导入了20个“葫芦”机器人进行商品推销,均匀分布在商场的各个角落,吸引着来往过客的目光。“葫芦”机身中部内嵌18.5吋的超清超广色域智能液晶广告屏,完美地契合了客人的视角,超市通过后台操作宣传素材,向消费者展示奥利奥与变形金刚联名产品,在超市内巡航,并引导顾客到货架前购买。
据沃尔玛负责人反馈,经过一段时间的试运行,这些机器人收获了不少好评。“葫芦”的出现不仅提高了消费者对商品的关注,还成功引导了消费者到货架前购买,在带动商品销量的同时,提升了服务员的工作体验,让他们更专注于对顾客的个性化服务,从而提升门店整体满意度。
“葫芦”机器人是普渡科技推出的一款配送迎宾二合一的智能机器人,具有智能语音识别和定位功能,可自主巡航并与消费者进行互动,回答客人各种问题。其机身中部内嵌18.5吋的超大移动广告屏,完美契合顾客视角,通过自定义机身广告屏宣传素材,开启巡航模式,通过语音向顾客推广商品信息和优惠活动,对过往顾客的吸引效果尤为明显。
良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新顾客的有效途径,也是现代企业形成差异化的重要手段。普渡机器人“葫芦”的出现,不仅为推销商品提供了一种全新的方式,帮助客户打造品牌差异化,赋能行业创新增长,同时也为智能机器人的发展开辟了更广阔的空间。
技术的价值主要在于通过技术来解决实际问题所带来的价值。作为一家坚持技术驱动发展的公司,普渡机器人表示,未来将继续探索机器人在零售行业中的应用,为消费者提供更好的购物体验。