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Uber CEO达拉・科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)表示:“我们现在正在努力开发这款人工智能聊天机器人。”科斯罗萨西并未透露这款机器人的具体功能,但强调了Uber目前在其业务中使用人工智能的方式。
科斯罗萨西说:“多年来,我们一直在研究机器学习和人工智能系统。你与汽车或快递员的每一次成功配对,背后都有我们算法的支持,包括时间和距离,所有这些都是由机器学习驱动的。”
当前,Uber在配送领域的竞争对手,如DoorDash和Instacart等,也都在开发自己的人工智能聊天机器人。
其中,DoorDash正在开发一套名为“DashAI”的系统,该系统可以加快点餐速度,并帮助客户快速地在其
应用程序上找到所需食物。
今年5月,Instacart推出了一项名为“Ask Instacart”的新功能,由人工智能初创公司OpenAI的应用程序编程接口(API)提供支持,顾客可以使用该接口提出有关食物准备的问题。
昨晚,Uber刚刚发布了2023年第二季度财报。第二季度,Uber营收为92亿美元,同比增长15%。净利润为3.94亿美元,而2022年同期净亏损26亿美元。
第二季度,Uber还首次实现运营利润。但由于营收低于分析师预期,以及业务增速放缓,导致公司股价下跌6%。