OpenAI CTO穆拉蒂
对于OpenAI首席技术官(CTO)米拉・穆拉蒂(Mira Murati)来说,2022年11月29日那晚和其他任何一天都没有什么不同。那天晚上,在她的团队完成了实验性产品ChatGPT的发布后,她从OpenAI的旧金山办公室回到了家。
命运转变
ChatGPT原本只是被OpenAI作为一个研究示范项目发布。但是,当这款聊天
机器人在发布5天内用户达到100万时,这一计划发生了巨大变化。对于ChatGPT的用户量,穆拉蒂的预期至少落后了一个数量级。她意识到,在一场将生成式AI商业化的竞赛中,OpenAI处于最前沿位置。生成式AI是一种能够快速输出类似人类写出的文本、图像和内容的AI系统。
“理论联系实践对于弄清楚什么是真正要优先考虑的,以及下一步发展方向,是非常重要的,”穆拉蒂表示,“当我们决定开发产品并部署这项技术时,我们确实经历了一次重大转变。”
ChatGPT的发布帮助穆拉蒂和OpenAI高层明确了生成式AI的商业价值。“我们的部署战略现在已经扩展到……ChatGPT平台。在这个平台,我们与用户建立了直接关系,”她说,“我们可以向他们征求反馈意见、他们的偏好,并利用这些反馈……使代码变得更好。”
ChatGPT原本只是一个实验性产品
现在,穆拉蒂正在领导OpenAI将ChatGPT打造成一个独立的产品。在ChatGPT实现了惊人崛起之后,OpenAI正寻找方法,利用ChatGPT在数千万消费者中的高人气。但是,穆拉蒂坚持认为,尽管OpenAI有了新的财务指标,但公司的主要目标没有改变。
“我们的使命是开发通用AI,并弄清楚如何安全地部署它。”她表示,通用AI指的是一种未来的软件,能够以人类的智力水平上执行一系列认知任务,“所以我们总是非常小心,不会忽视这一点。”
商业化订阅
穆拉蒂的团队已经开始致力于提供ChatGPT的商业订阅,这将允许客户为特定目的定制ChatGPT版本。他们还推出了所谓的插件,允许用户在使用ChatGPT完成浏览网页、购买杂货和通过Instacart和OpenTable预订餐厅时留在ChatGPT内。
如今,OpenAI和硅谷的许多软件公司一样,把自己标榜为一家“平台”公司,提供两种产品:一种是他们的
应用程序接口(API),允许第三方付费将OpenAI的软件集成到他们的产品中;另一种是ChatGPT。OpenAI最大股东微软将成为它的第三个独立收入渠道。微软已向OpenAI投资了上百亿美元。
“ChatGPT让我们能够直接接触到人们,收集反馈意见,使我们的模型更准确,更有用,”穆拉蒂表示,“API是一个平台,允许其他人在我们的模型之上进行构建。”
AI“护栏”
随着AI软件变得越来越强大,它的潜在风险成为政策制定者、商界和研究界最关心的问题,这其中包括AI生成的伪造内容和错误信息传播等挑战。从长远来看,人们担心AI技术可能会以不道德的方式行事,缺乏人类的道德感,从而给人类造成生存风险。
上个月,包括OpenAI CEO萨姆・阿尔特曼(Sam Altman)在内的350名业内人士表示,减轻AI带来的灭绝风险,应该与流行病和核战争等其他社会规模的风险一样,成为全球的优先事项。
对此,穆拉蒂表示,她支持使用技术“护栏”来减少、消除甚至防止这些危险。“显然,AI进展非常迅速。但是今天,我们更像是使用辅助工具一样使用这些系统。我们不会盲目或完全依赖它们。它们更像是提高我们生产力和创造力的工具。”凤凰网科技《AI前哨》对此将持续关注。