具体而言，用户通过在Fetch的手机App上输入交接时间和地点来申请租车，之后一辆无人驾驶的汽车就会自行前往客户指定的地点。客户上车后可以像普通的车辆一样正常驾驶，如需归还，只需将车停放在停车场，系统会再次安排以无人驾驶的方式领回车辆。
▲图源：Imperium Drive
不过，Imperium Drive首席执行官Koosha Kaveh表示，这项服务“是无人驾驶的，但不是自动驾驶的”。目前每辆车的背后都有一位安全员，他们坐在办公室里实时监控车辆，必要时会远程接管车辆。
Imperium Drive已经在过去18个月里在这些城市道路上行驶了1000多英里（约为1609公里），没有发生过一次碰撞。该公司希望在接下来18个月的进一步测试后可以不再需要安全员，从而实现真正的全自动无人驾驶。
Fetch目前提供的车辆都是电动车，不过用户还车前不强制要求充电。由于还处于试运行阶段，该服务的范围暂时只包含英国米尔顿凯恩斯市中心四英里（IT之家备注：约6.4公里）半径内的任何地点。
Fetch服务得到了米尔顿凯恩斯市议会的支持，他们认为这有助于减少道路上的汽车数量。
