ChatGPT是由OpenAI开发的一款基于生成式人工智能（generative AI）的聊天机器人，可以与人类进行自然的对话。据《华尔街日报》报道，今年早些时候，苹果公司出于隐私方面的考虑，限制了员工使用ChatGPT。
当被问及是否使用OpenAI的聊天机器人时，库克称：“哦，我当然使用它。是的，我对它很兴奋。我认为它有一些独特的应用，你可以相信这是我们正在密切关注的东西。”
库克对人工智能和生成式人工智能持谨慎态度，而其他科技公司的CEO们则在财报电话会议上不断提及“AI”。库克认为，这一领域需要监管和道德规范，以防止偏见、错误信息等问题的出现。他说：“需要担心偏见、错误信息等问题，甚至有些情况更糟。我认为这个领域需要监管，我认为需要有一些护栏。如果你展望未来，它是如此强大，以至于公司必须遵守自己的道德决策。监管很难跟上这方面的进展，因为它发展得太快了，所以公司也有责任对自己进行监管。”
IT之家注意到，近日库克曾称，席卷科技界的人工智能浪潮是“巨大的”，尽管他对如何在苹果部署该技术发出了谨慎的提示。库克在今年早些时候的苹果财报电话会议上说：“对于如何处理这些事情，深思熟虑是非常重要的”。
库克对这项技术采取了相对克制的态度，而竞争对手微软和谷歌已经大张旗鼓地进入了生成性人工智能领域，像OpenAI的ChatGPT、微软的Bing聊天和谷歌的Bard这样的聊天机器人已经冲上了舞台。
