“我们现在认为它对我们的新客户增长率产生了影响”，首席执行官Dan Rosensweig在与分析师的财报电话会议上说。周二Chegg的股价接近腰斩，暴跌了40%以上。这一警告也使其他公司受影响，伦敦上市的Pearson下跌15%，语言学习平台Duolingo下跌10%，教育公司Udemy下跌约5%。Chegg的承认标志着一个公司首次承认其财务状况因生成式人工智能的进步而受到打击。
ChatGPT是由OpenAI开发的一款基于自然语言处理的人工智能软件，可以与用户进行智能对话，回答各种问题，甚至帮助用户完成作业。这对于Chegg来说是一个致命打击，因为其主要收入来源就是向学生提供作业解答服务。
IT之家注意到，Dan Rosensweig在财报电话会议上还透露，公司正在与OpenAI合作开发自己的人工智能产品CheggMate，旨在帮助学生更好地学习和理解作业内容。
然而，市场对于CheggMate的前景并不看好。摩根士丹利分析师Josh Baer将Chegg的目标股价从18美元下调到12美元，并表示人工智能的威胁“完全掩盖了”Chegg的财报表现。杰富瑞分析师Brent Thill则将Chegg的评级从买入降至持有，并将目标股价从25美元砍至11美元。他表示，CheggMate的上线时间不确定，而且即使上线也不会在2023年前对公司的收入产生任何影响。
