4月25日,总部位于新加坡的海事智能公司Greywing宣布,该公司基于GPT4开发出聊天
机器人SeaGPT。
SeaGPT支持用户通过信息或语音功能与其进行交互,以协助航运公司进行日常港口通信管理。
一家船员劳务机构的负责人称,船员换班工作面临的最大挑战,就是各方繁多、复杂的邮件往来和沟通协调,特别是在疫情期间,此类工作变得更加困难。
但随着AI技术的发展,可以在很大程度上解决这个问题,让船员从繁冗的沟通中解脱出来。
SeaGPT相关负责人表示,在决定船员换班计划前,船员机构可以通过电子邮件向SeaGPT发送查询请求,获取想要了解的全球各个国家和港口的出入境政策和旅行信息,协助进行船员换班决策,省去了船岸、港口等之间先期的沟通成本。
此外,还可以通过消息或即时语音功能,与SeaGPT进行交互沟通。SeaGPT能够处理多种语言的对话,帮助船员更容易地进行交流。
据悉,SeaGPT连接的港口专有数据库端口,覆盖了全球18300个港口,并配备了回答问题、解释数据和查看所有必要信息的设备,以便为船员劳务代理提供准确的答复。
那么,AI聊天机器人究竟怎样助力船员换班?
对此,一位船员劳务机构负责人解释说:“我们会向SeaGPT提出问题,例如‘在墨尔本为我设置船员换班’,我们需要知道每个人离开的费用是多少,以及是否有任何限制,包括疫苗接种要求和移民法规。”
收到请求后,SeaGPT会通过18300个港口端口的专有数据库,分析所有信息,然后会进一步询问涉及的船只类型、上下船人员的国籍以及他们的姓名等问题。
之后,SeaGPT会通过得到的信息,撰写电子邮件,不仅能够大大提高沟通效率,还能减少人为错误风险。