“SBOT”是Samsung和Chatbot的合成词。当用户向“SBOT”提问时，AI会分析其含义，基于企业内部系统积累的设计经验以及各种规定、信息等，为用户提供最佳答案。
三星重工表示，通过这种方式，新员工或初学者也可以借助“SBOT”快速准确地完成工作。该聊天机器人最大的优点在于，可以最大限度地利用设计信息。
此外，“SBOT”还包括RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化)，具备利用简单命令处理重复业务的自动化功能。
基于“SBOT”，设计人员可以减少简单重复工作（如图纸搜索、日程安排等），专注于关键设计任务，有助于缩短交付周期并提高设计质量。
未来，三星重工还计划对“SBOT”进行升级，使其具备移动使用环境和语音识别功能，并将应用范围扩大到采购、生产等领域。
三星重工相关人士表示：“智能创新的目标是打造以人工智能、大数据为基础的智能造船厂，拟实现面向设计、生产、采购等全范围的智能化”。
