近期,澳大利亚维州Warrnambool一家餐厅在引入
机器人服务员后成为了镇上的话题。
ElementsRestaurantandBar已经试用了一个名叫“Beepbop”的机器人服务员一个多星期了,餐厅老板GeneSeabrook对它的表现很满意。
据《先驱太阳报》报道,Beepbop会唱“生日快乐”,使用机器人服务员的独特想法源于Seabrook想为餐厅提供一些“不一样的”东西。
他说道:“我们想要一些有趣的东西,我们已经为孩子们准备了一个游乐场,一个会唱歌的机器人很符合我们的要求。”
虽然它确实为员工提供了支持,但Seabrook表示,它“主要是为了娱乐”,“它会让客人们开怀大笑。”
据悉,Beepbop是他从墨尔本“雇佣”而来,可以同时接多份订单后在桌子之间移动送餐。
Seabrook打算下个月去墨尔本考察不同的型号。在服务人员短缺的情况下,Beepbop可能是未来的服务方式。
Seabrook说道:“Warrnambool也有很多企业面临员工短缺的问题,这给现有的员工带来了很大的压力,因为他们不得不一个人干两个人的活。”
他还指出,现在的问题除了服务人手不够外,还有培训人员短缺的情况。
Seabrook表示,Beepbop的到来为餐厅业绩做出了宝贵贡献,“餐厅里的每个人都转过身来,这是一个很棒的噱头。”他鼓励其他企业也尝试一下。