从3月中旬开始，Shopify员工将可以选择成为一名全职的经理或专家。经理将专注于资源规划和策略等事务，而专家则专注于开发产品。
Shopify表示，做出这一调整的原因在于，公司通常会更多地奖励那些承担大量管理责任的人，让他们获得更高的工资和更多的职业发展机会。然而，并不是所有员工都期望管理他人。这一调整的目的是更好地奖励那些在不成为管理者的情况下继续职业发展的员工。未来在Shopify，是否担任经理职务不再会对薪酬产生影响。
Shopify首席人力资源官蒂亚・塞拉斯（Tia Silas）在电子邮件中表示：“大多数员工希望自己的主要工作是开发，这是他们加入Shopify的首要原因。因此，我们引入了工作范畴和技能水平的概念，这样专家就可以把大部分时间放在产品开发上，持续提高专业技能的水平，并获得更高的薪资。”
她还表示，Shopify预计，总体上经理的人数会有所下降，从而带来组织架构的“扁平化”。“通过新体系，我们将为专家的职业发展扫清障碍，让他们可以专注于自己最擅长的事：打造世界级的产品。”
Shopify并不是唯一一家正在重新思考管理职能的科技公司。此前有报道称，me
ta要求许多中层管理者担任个人贡献者的新角色，在公司进行裁员的情况下提高整体效率。
与me
ta类似，在艰难的经济环境下，Shopify正重新把提高效率放到更高的优先级上。除了推动组织架构的扁平化，Shopify在过去几个月中还进行了一系列的其他调整。
今年1月，Shopify启动了被内部称作“混乱猴子2023”的举措。当员工从假期回来后，他们发现，与两人以上的所有会议都被取消。Shopify还取消了原本周三召开的全体员工大会，并将大型团队活动限制在周四的特定时间段。
Shopify当时表示，这些调整将减少今年全年32万个小时的会议时间。在暂停两周后，员工可以选择将会议重新添加到日程表中。但在重新安排会议前，他们被要求思考这些会议的实际价值。
作为“混乱猴子”行动的一部分，Shopify还从公司Slack的每个公共频道中移除了所有员工，并删除了这些频道的消息历史记录，同时将每个频道的成员限制在最多150人。在Shopify，Slack将转变为一个仅用于一对一单聊的平台，其他所有办公消息都将转移到me
ta的Workplace中。
关于“混乱猴子”的内部文件显示：“这些调整将有助于集中我们的时间和注意力，推动更快的发货，并优化我们的运营能力。”
2022年，Shopify还对薪酬结构进行了全面改革，在员工薪酬方案的现金和股票构成方面提供更大的灵活性。这个新的薪酬体系名为Flex Comp。在此之前，Shopify曾因为股价暴跌而面临员工对股权薪酬的诉讼。
去年10月，塞拉斯还在邮件中宣布，员工考核流程也将调整。当时该公司发言人表示：“就像Flex Comp一样，我们正探索重塑这个领域，基于更好的数据输入、简洁性和清晰度来提供绩效管理产品。这符合我们作为一家产品第一公司的价值观。”
这些新调整伴随着Shopify管理层的变化。2022年4月，塞拉斯从富国银行加盟Shopify。今年1月，卡兹・内贾蒂安（Kaz Nejatian）被晋升为首席运营官，接替此前长期担任首席运营官的托比・尚南（Toby Shannan）。Shopify还任命了新的首席财务官杰夫・霍夫梅斯特（Jeff Hoffmeister）。而首席技术官艾伦・莱因万德（Allen Leinwand）在任职一年多之后于今年1月离职。
