OpenAI在发布在其公司网站上的博客文章中承认：”自从推出ChatGPT以来，用户已经分享了许多他们认为有偏见、冒犯性或其他令人反感的输出。在许多情况下，我们认可了这些担忧，它们揭示了我们系统的真正局限性，因此我们希望解决这些问题。“
该公司继续写道：“我们正在投资于研究和工程，以减少ChatGPT在回应不同输入时存在明显和微妙的偏见。在某些情况下，ChatGPT目前拒绝了它不应该拒绝的输出。而在其他情况下，在它应该拒绝的时候却没有拒绝。“
OpenAI此举旨在回应有关ChatGPT自身存在偏见、结果不准确和不当行为的报道，以及微软和谷歌对目前正在测试的新AI搜索产品的更广泛批评。据报道，在周三发布的博客文章中，微软详细介绍了其基于OpenAI技术的新必应聊天工具的局限性，同时谷歌也已要求员工投入更多时间手动改进其Bard系统的答案。
OpenAI还表示，该公司正在加大对ChatGPT的开发力度，包括允许每个用户进行有限的定制，以适应他们的品位、风格和视图。
OpenAI在博文中写道：“我们认为，AI应该是对每个人都有用的工具，因此每个人都应该可以在社会规定的限度内进行定制。这将意味着允许其他人(包括我们自己)可能强烈反对的系统输出。将定制发挥到极致可能会导致恶意使用我们的技术，或者催生出盲目放大人们现有信念的‘马屁精式AI’，在这方面取得适当的平衡将是具大的挑战。因此，系统行为总是需要限制。“
