据介绍，“方糖”具备“自动化派送、云呼通知、取件码快速取件”等服务特点。快递员只需要在系统内设置派送任务，系统便会自动呼叫“方糖”派件，“方糖”一次性可以无障碍完成2-4个包裹派送任务。
“方糖”在商场中穿梭，不仅能够及时收派件，还兼具导航的功能--只需在界面上选择商户的名称，便能将消费者带到商店门口。
顺丰表示，“方糖”采用自动驾驶技术，凭借着无死角的摄像头和雷达，可自主避让行人、障碍物，实时精准定位，确保室内稳定运行。未来，智能配送机器人将向着更加自动化、信息化、网络化、智能化的方向发展。
