据美国调查公司IDC统计，在面向中国餐饮店的
服务机器人市场中，擎朗以约49%的份额（2021年）居首位，同时在世界上也被认为是行业领头公司之一。
中国送餐机器人厂商积极进军海外，是因为海外市场有很大开拓空间。中国电子学会等机构的统计数据显示，2023年，包括面向医疗、教育、餐饮等在内的服务机器人的全球市场规模有望增长至250亿美元，预计较2022年增长15%；2022年，中国国内服务机器人市场规模约为447.76亿元人民币，2023年将有望突破500亿元。不过，中国市场仅占全球市场规模近三成。
此外，2023年1月，中国调整防疫政策，且中国政府宣布已过感染高峰期。在此背景下，擎朗等企业计划今后同时推进国内和国外增长战略。擎朗的送餐机器人价格为1万-3万美元/台，比日本和欧美企业的价格便宜。该公司首席运营官万彬表示，“在中国，制造业供应链齐全，可以低价采购零部件。大量生产可以控制制造成本”。
其他公司也在海内外展开攻势。在中国送餐机器人市场排名第二的深圳市普渡科技一名发言人表示，该公司在国内外已累计销售超过5.6万台送餐机器人。该公司前两年曾迅速向日本某餐饮连锁品牌下属约2100家店铺提供3000台送餐机器人。“普渡科技的送餐机器人采取猫型设计且拥有简单对话等功能，所以很受欢迎，在日本销售很好。”日本某机器人咨询公司负责人评价道。在日本，送餐机器人销售公司进口以中国为中心的海外制造的机器人，几乎看不到日本制造商的身影。
