"许多英国企业和网络开发商告诉我们，他们觉得自己被苹果和Google设定的限制所束缚。当新的数字市场制度到位时，它可能会解决这类问题，"临时CMA负责人Sarah CarDELL说。"同时，我们正在利用我们现有的权力来解决我们可以解决的问题。我们计划调查我们听到的担忧是否有道理，如果有道理，则确定改善这些部门的竞争和创新的步骤。"
公告具体指出，调查的一个方面将是云游戏。不太清楚为什么调查会将此作为浏览器调查的一部分，因为苹果移动平台的游戏实际上并不运行在Safari中。
苹果禁止通过App Store进行云游戏，除非每个流媒体游戏针对各自的
应用程序进行内容审查。单独提交成百上千的游戏对于流媒体游戏公司来说肯定不是很理想。
调查中提到的另一个因素是"对其浏览器技术投资不足"导致开发者的成本增加，迫使开发者创建移动应用程序来解决各种问题。表面上看，这似乎与调查中的手机游戏方面相矛盾。
除了移动游戏，CMA还在审查移动浏览器市场的其他未指明的因素。
CMA在其声明中说："最终，这些限制限制了选择，并可能使创新的新应用程序更难进入英国消费者的手中。同时，苹果和Google认为，需要限制来保护用户"。
支持调查的知名厂商包括DuckDuckGo、电子前线基金会、me
ta、微软、Mozilla和沃达丰。Google和苹果支持自己的立场，主要倾向于安全和其他用户便利问题。
英国法规要求市场调查必须在提交后18个月内完成，英国CMA有权对不遵守规定的企业处以罚款等。
CMA说，通过数字市场监管部门的努力，他们可以在未来"最有效地"处理这些问题，该部门于2020年宣布成立，2021年启动，有60名工作人员，目前仍在CMA的主持下，而它暂时仍然没有任何被授权的监管权力。
