目前,数字人在各行业的商业化落地正在提速,数字人
应用正在向更多元的领域拓展,市场潜力巨大,有望成为我国数字经济发展的新增长点。据相关机构预测,到2030年,我国数字人整体市场规模将达到2700亿元。
●陈磊表示,AI技术正在覆盖数字人制作的全流程,伴随数字人制作流程更加管线化和智能化,数字人制作周期大幅缩减、制作效能不断提升,AI技术是未来发展的重点。
●面向数智人应用,腾讯云智能致力于提供的一站式解决方案,腾讯云智能数智人平台支持形象资产管理、业务服务配置及内容生产相关服务。根据业务场景的差异,提供了交互数智人平台及播报数智人平台,客户可根据实际需要选择不同的平台模块。
●面向数智人应用,腾讯云智能致力于提供的一站式解决方案,腾讯云智能数智人平台支持形象资产管理、业务服务配置及内容生产相关服务。根据业务场景的差异,提供了交互数智人平台及播报数智人平台,客户可根据实际需要选择不同的平台模块。
●数智人平台可以提供3D写实、3D半写实、3D卡通、2D真人、2D卡通五种风格的数智人,拥有超细微面部情感表情以及数百种肢体动作,且拥有腾讯海量IP形象授权,可定制形象,可以满足不同场景下的服务需求。播报数智人平台支持多种播报语言,可通过文本驱动,快速生成内容播报,同时可对形象、动作、音色、服饰、姿态等进行编辑,提升内容生产效率,适用于新闻播报、应急服务等场景;交互数智人平台支持自动化客户服务,可与用户对话,节约人力成本,优化用户体验。
●随着交互智能技术的发展,数智人正在从技术创新走向产业应用。基于新一代的多模态人机交互系统,通过整合语音交互、自然语言理解、图像识别等AI能力,同时连接腾讯丰富的内容和服务生态,面向使用场景打磨平台能力,腾讯云智能助力行业客户打造出有智能、有形象、可交互的数字分身,致力于让服务拥有更多温度、让交互体验更加智能,实现了从“数字人”到“数智人”的智能化升级。目前,腾讯云智能数智人已经以不同的形象出现在银行、证券、传媒、文旅、出行等多个行业场景中,践行着服务于人的理念。
数智人在各行各业的落地实践
●在金融领域,数智人能够化身为虚拟客户经理,通过音
视频互动的方式,接待营业厅的客户并帮助其处理业务,助力降本增效。目前,已经助力金融机构落地行业首个金融AI数字员工,通过自然可视化的人机智能交互,为银行营业厅等场景提供亲切优质的用户接待服务,为用户带来7x24h的在线服务与陪伴。今年,我们与中信建投(601066)共同打造了虚拟坐席,通过数智人实现
视频见证开户,在证券行业落地首个可交互的数字员工。
●在传媒领域,数智人曾在2020年助力新华社推出全球首个“AI合成主播”,参与了包括两会、春节、抗击疫情等重要报道,保证播报零误差;在今年年初的冰雪赛事上,腾讯3D手语数智人“聆语”出任央视频AI手语翻译官,首次以AI手语解说赛事直播,让听障人士也能第一时间感受到冰雪赛事的盛况。
●在文旅领域,腾讯云智能与中国国家博物馆共同推出了国博首个虚拟形象代言人“艾雯雯”。通过文博语料的训练,“艾雯雯”可以实现对140余万藏品讲解知识倒背入流,并能通过自学习、自适应不断提升对行业、场景和用户的理解能力、应变能力和表达能力,更好地为全球游客讲解中华文明,让中国文化走向世界。
●在出行领域,在一汽-大众云展厅,数智人Ida经过汽车行业专用语料训练,变身为汽车导购“数智分身”,可以像真人专业汽车导购一样,为顾客带来沉浸式的购车体验。在腾讯云智能的技术支持下,数智人Ida实现声音呈现、情感表达、肢体互动的实时渲染,拥有接近真人的形象表现力,为虚拟云展厅带来更优质的交互体验。
腾讯云智能数智人致力于为客户提供全生命周期服务,助力企业打造专属的服务形象代言人,在企业营销宣传、日常用户运营、业务服务等版块实现全方面、多维度降本增效。
伴随交互智能技术的加速发展,数智人将会成为各行业塑造竞争优势的新生产力,促进更高效的产业协作,达到更优质的用户体验。未来,我们希望和行业内的生态伙伴共同推动技术进步,探索数字人应用落地产业,提供有温度的交互智能服务,助力人工智能产业发展。
腾讯云AI生态计划
腾讯云AI,依托腾讯优图实验室、腾讯AILab、腾讯多媒体实验室、微信智聆、微信智言等腾讯顶级实验室的产品和技术能力,持续引入生态合作伙伴,共建AI生态。通过授权认证、商机共享、技术共建、平台助力、品牌升级、标杆打造等合作形式,帮助合作伙伴和客户高效打造针对性的解决方案,助力各行各业的数字化和智能化转型。