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沃丰科技AI文本机器人,售前/售后全流程覆盖,对潜客流失说no!

日期:2022-07-27 来源:腾讯网 评论:0
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  1.售前/售后全流程覆盖
  场景无缝融合, 机器人7x24小时实时待命,随时享受智能服务,对潜客流失说No
  2.个性化服务
  对不同特征的客户群体进行千人千面定制服务,并使用先进的人机交互机制,“随时随地人机切换”对客户进行接待
  3.优秀的AI底层能力
  基于谷歌Bert模型和深度学习的NLP算法,精确识别用户表达的真实需求;基于大数据驱动的强化模型,实现智能自主学习。
  4.渠道一体化
  保障知识库搭建效率打破数据孤岛,整合分散在各个渠道的碎片化数据。
  5.成熟的知识库运营方法论
  在知识库维护各个阶段使用针对性的知识库运维工具,以最低人工成本最快速度泛化知识库内容,达到业务知识闭环。
  6.可视化数据分析
  可视化报表分析机器人健康度、客户行为、业务导向,辅助客户基于数据进行运营决策。
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