“感觉怎么样？今天想吃什么？”6月26日，上海市第六人民医院海口骨科与糖尿病医院（上海六院海口医院）重症医学科病房外，一位家属与患病老人通过AirFace人工智能医护
服务机器人，进行远程探视交流，了解老人的病情。
经了解，阿公今年62岁，因不小心摔伤，导致左股骨颈骨折，在该医院做了股骨颈置换术，手术非常顺利，老人术后在重症医学科病房观察治疗。由于阿公的家人比较忙，专门请了护工在医院照顾。
“重症监护室的患者，大部分年龄比较大、基础疾病比较多、免疫力低下，过多的人进去看望会增加患者交叉感染的机会。”上海六院海口医院重症医学科副护士长李婧说，所以重症监护室的患者由医护人员直接照料，家属不到监护病房里探望。但是有些患者在治疗过程中，得不到家人的陪伴，会有焦虑的情绪，甚至对治疗产生抵触，家属在外面看不到患者的具体情况，也会非常着急。
机器人探视，让家属与患者
视频交流。记者王洪旭摄
为解决重症医学科患者探视的问题，医院引进了AirFace人工智能医护服务机器人，可以让家属与患者进行视频通话，通过远程探视，让ICU实现“Iseeyou”，缓解患者的焦虑和担忧，让他们更加配合治疗，增强战胜疾病的信心。
“新科技给ICU患者带来温暖，使患者有更好的预后。”上海六院海口医院重症医学科护士长周文杰表示，该机器人具有人脸识别、自然语音交互、远程会诊等功能，可以在预定时间跟着医生和护士查房，自动避障，与人互动，而后自行“走”回充电桩补充能量。目前，医院已有100多位重症患者使用该机器人远程探视，不仅给医护人员的工作带来便利，也给患者及家属带来了良好的就医体验。
机器人探视，让家属与患者视频交流。记者王洪旭摄
除了AirFace人工智能医疗服务机器人，该医院还有Mako骨科机器人，可辅助实施精准智能关节置换术。早在2018年7月，该医院成功开展了海南首例由Mako骨科机器人辅助的髋关节置换手术。
上海六院海口医院骨科执行主任王挺表示，Mako骨科机器人做手术有更好的精准度，以前髋膝关节置换术能到厘米级别就比较完美了，而使用该机器人能达到毫米级别，同时置入的角度、方向可达到一度以内，对于患者来说，能够置换上与原来完全匹配、长度相似、角度相同的关节，而且髋膝关节使用的寿命得到延长，同时手术过程中可实现微创、精准、少出血的效果，有利于患者术后康复。
护士操作机器人到患者床旁，让家属看到患者的情况。记者王洪旭摄
上海六院海口医院相关负责人表示，新科技给患者带来的不仅是专业技术上的放心，也让更多患者在就医过程中感到安心，该院通过机器人的人工智能技术，让百姓在海南也能享受国内先进的医疗服务。
