据悉，斯洛文尼亚麦当劳公司早在2021年底就一次性引进了数十台普渡机器人“贝拉”，主要在餐厅协助服务员进行送餐等工作。斯洛文尼亚麦当劳官方网站和视频账号陆续官宣“贝拉”送餐时的“工作照”和视频。不仅如此，在“旅游业+数字化转型 ”的当下，斯洛文尼亚政府和旅游局部门也对普渡机器人表示了高度认可。
在餐饮行业加速洗牌的当下，全球餐饮巨头麦当劳斯洛文尼亚公司以拔新领异的智慧，积极引进智能配送机器人赋能企业降本增效，推动餐饮与智能化接轨的步伐，在提高服务标准的同时，也为广大顾客带来了更便捷贴心的服务。
没有引进机器人之前，麦当劳店里的顾客通常是通过排队取餐，高峰期客流量较大，餐品多，常常造成取餐区杂乱拥堵，严重影响到客人用餐体验。
自从“贝拉”上岗后，一台机器人一次可以为四桌客人配送餐食，安全平稳地将食物送达之前，顾客只需在座位上安静等待，避免了人多时拿错食物和打翻食物的风险。而在机器人送餐的间隙，服务员可以节省出更多的时间和精力照顾客人其他的个人化需求，提供更优质贴心的服务，与麦当劳的黄金准则“顾客至上，顾客永远第一”理念不谋而合。
在全球疫情防控常态化阶段，人们的生活方式也悄然发生改变，对用餐环境的干净、安全要求更为严格。麦当劳一马当先，以“创新和改进”作为新的运营主题，采用智能化送餐服务减少了人与人之间接触，在有效避免病毒传播的同时，也助推了智能餐饮生态的品牌进化，赢得了顾客的一致好评。
正所谓强者恒强，普渡机器人以深厚的技术底蕴和优异的落地能力，一路高歌进驻了全球众多知名品牌，今年上半年，先后与可口可乐约旦公司、麦德龙集团旗下万得城电器、日本云雀集团、壳牌波兰公司等具有一定国际影响力的知名品牌达成合作。目前，普渡机器人全球累计出货量已超40000台，从最初在餐饮行业的纵深渗透到消毒、楼宇、清洁等领域的积极探索，普渡科技在全球的市占率已遥遥领先，在世界舞台上领跑商用服务机器人赛道。
随着客户需求不断升级，人们对服务机器人从最初的新鲜感官体验逐渐上升到社会认同、情感联结等价值层面，这也是对机器人行业提出的更高要求。普渡科技将继续根植于客户需求，持续融入生活、深入圈层，一如既往做对人类生产生活有用的机器人。
