其实擦窗机器人并非近两年才出现,早在2011年科沃斯就推出了国内首款擦窗机器人,只是随着近两年清洁电器的火爆,让擦窗机器人这一细分品类也被资本及消费者所关注,艾媒咨询首席分析师张毅表示,“擦窗机器人是在目前
扫地机器人发展的一片大好的背景下而出现的新方向,但是在技术上它并不新鲜,早在20多年前,其实就已经有了与之有类似功能的爬壁机器人等产品。”
目前在擦窗机器人赛道上,科沃斯无疑是拥有发言权的,其窗宝系列擦窗机器人产品经过十几年的迭代,已经相对成熟,据科沃斯2020年报及2021半年报显示,2020年科沃斯擦窗机器人和空气净化机器人收入合计占到公司国内
服务机器人收入的 8.5%,到2021年上半年这一占比提升到11.2%,而科沃斯也持续看好该赛道,半年报中提到,“公司将继续加大对空气净化机器人、擦窗机器人品类的投入,陆续推出下一代沁宝和窗宝产品,通过技术升级解决更广泛消费者的痛点需求,带动品类高速发展。”
那么擦窗机器人能否像扫地机器人或者洗地机一样成长为一个“网红”品类?张毅表示,“客观来讲,按照我们过去对技术还有对用户行为的研究来看,我个人认为,其实很难会成为一个网红级的产品,所谓网红级的产品,它会适合很多人去使用,但是对于大部分的家庭来讲,擦窗的刚需性其实没并没有那么高。”
2021年11月,南京市消费者协会发布了一份《擦窗机器人评测分析报告》,试验共选取了市售的10款商品,对产品的清洁覆盖率、清洁效率、噪音、吸附力、电池续航等9项性能指标进行了测试和比较。结果显示,样品清洁能力差异较为明显,且性能优劣不一定与价格高低成正比;擦窗机器人工作时整体噪音较大,吸附能力、电池续航能力悬殊,此外,价格高的样机支持的功能较多,价格低廉的产品支持的功能相对较少,且存在部分明示功能无法实现的情况。电商网站上的用户反馈与该实验结果反应的类似,不少用户在评价产品时表示,“擦的不干净”、“声音有点大”、“不够智能”等。
针对目前擦窗机器人技术现状,张毅认为,“产品可以向轻便化、效率提升、清洁程度等方向进行改良和提升。”
除了家用场景,张毅认为,“擦窗机器人还可向B端
应用场景发力,在B端可以看到更加高频、刚需的需求,需要擦窗机器人企业去设计一些使用场景,解决一些深层次的痛点问题。”
目前,办公楼、写字楼等外部玻璃清洁工作主要依靠人工来完成,人工工作场景不仅成本更高,也多了很多的不安全性。商用场景也在被业内所关注,国海证券此前就曾提到,相比家用,商用擦窗的需求更加强烈,适用于写字楼、医院、商场等多种场景,能够带来更多的收入增长点。
无独有偶,近日,高层窗户清洁机器人Ozmo开发商Skyline Robotics宣布成功完成 650 万美元的pre-A 轮融资。
随着消费升级,用户对于居家舒适越来越重视,扫地机器人、洗地机等一系列清洁类家电迎来爆发增长期,作为一个刚被大众关注到的新赛道,虽然擦窗相对于拖地、扫地等需求而言并没有那么高频,但是作为发展初期的擦窗机器人仍然有不错的市场发展空间,在这一阶段,企业应该紧紧围绕用户的使用痛点需求专注于产品创新及研发,而被资本关注到,也有利于擦窗机器人搭乘资本快车迅速发展,无论是家用或者商用场景,都可以是行业重点关注方向。