ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">随着工作人员开启上班模式，“小茂”也正式上岗了，只见它正在与办事群众进行亲切交流，答疑解惑，有问必答的“小茂”大大活跃了业务窗口氛围。据市自然资源局不动产登记服务大厅相关负责人介绍，作为不动产客服小能手，“小茂”不仅可以人脸识别、办事指引，提供贴心服务，还是精通不动产业务的“百事通”，能清晰流利地回答各类不动产登记所需材料、业务流程、收费标准及受理窗口，并为办事群众提供不动产登记信息查询、周边服务设施查询等智能化服务。
ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">自3月7日与市民朋友正式见面以来，“小茂”每天服务办事群众上百人次，收到了各方好评，让前来办理业务的市民朋友感到了趣味、温馨和便利，有效提高不动产登记咨询效率，大大减少了窗口工作压力。据了解，不动产登记服务大厅以智能机器人的投入使用为契机，进一步整合部门资源，加快信息共享建设，打造“一站式”智慧服务平台，让更多群众体验“智能政务”带来的便利与高效。
ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">“智能‘小茂’在市不动产登记大厅的首次引入，对增强不动产登记智慧化服务水平起到了积极作用。在服务过程中我们会不断完善它的功能，它自己也具有一定的学习能力。我们希望借助科技创新的力量，积极探索，完善各项便民设施，注入新的更多的动力，不断增加办事群众的便利度和获得感，让群众办事更便捷更舒心”，窗口工作人员娓娓道来。这是茂名市自然资源局深入推进“放管服”改革，优化营商环境的又一新举措。
