人工智能软件市场包括计算机视觉软件等嵌入人工智能的
应用以及用于构建人工智能系统的软件。Gartner对人工智能软件市场所作的预测以用例为基准，通过衡量潜在业务的价值量、实现业务价值的时间和风险来预测用例的增长方式。
Gartner预测，2022年人工智能软件支出最高的五个用例将是知识管理、虚拟助手、自动驾驶汽车、数字工作场所和众包数据。
值得注意的是，虽然企业继续表现出对人工智能的强烈兴趣。在Gartner 2022年首席信息官和技术高管调研中，48%的首席信息官表示他们已经部署或计划在未来12个月内部署人工智能和机器学习技术。
但是，人工智能的实际部署情况远没有这么乐观。根据Gartner的研究，虽然企业机构一般都会尝试使用人工智能，但却很难将这项技术融入到其标准运营流程中。Gartner预测，全球一半的企业机构要到2025年才能达到Gartner人工智能成熟度模型所描述的“稳定阶段”或更高的人工智能成熟度。
