随着近年来人工智能技术水平不断提升，电销行业也依托于人工智能技术优势进行发展。相对比传统电话销售模式来说，使用智能语音
机器人进行电话销售工作，不仅在工作效率方面具有更好优势，还能节省时间控制成本，让筛选意向客户的效果更有针对性。
智能语音机器人不仅保证工作效率更快调整工作计划提升，避免浪费时间还能控制人工成本，这对提高业绩利润会有很好帮助，具体来说，它跟人工客服相比，有以下几大优势：
1、保持精准高效的工作状态
相对比人工工作流程来说，通过使用智能语音机器人，一直都能保持更为精准高效的工作状态，达到24小时连续不间断的工作状态，这要比人工销售人员工作过程更高效快速，在保证工作质量方面就有更好优势，自然就能针对性节省企业在销售工作方面的成本投入，让企业综合利润得到全面提升。
2、客户跟进效果好促进成交率
人工销售人员在工作过程中，根本不可能精准掌握客户的购买意向，也无法判断客户的意向变化，就会导致跟踪记录出现混乱的情况，还会导致很多不真实的数据出现，通过使用智能语音机器人就能解决这些复杂问题，不仅更精准记录客户数据，还能合理进行自定义标签，这样就会促进成交率。
3、解放人力
完成原来5-10个人的工作，效率更高。电话机器人每天可拨打电话2000通左右，还能在通话过程中根据客户的意向将客户分为从A到E五类。可以针对客户制定更精准的方案，提高成交量。工作效率相比电销人员提高了将近十倍。
4、大数据分析
AI所获取的数据可集成，分析。大数据时代，互联网，物联网的发展，数据库十分庞大，我们有着众多的数据可供分析，可以让电话机器人更加完善。
5、营销机会挖掘
话术设计，精英话术，营销机会快速挖掘。电话机器人可通过语音交互反映的问题，逐渐完善话术， 提高定位，更加精准客户的质量。相对于电销人员长时间的适应及学习时间，电话机器人可以短时间内就学习完毕且在实际
应用过程中会逐步完善。
6、实时全量质检
标准应对话术，无需质检，专注分析。金融、保险、房地产、汽车等各个行业不同，机器人所制定的话术也不尽相同。且电话机器人会根据公司的侧重点及方向来制定话术，使其更有针对性的来跟客户对话。
