Ocado在一份声明中表示，火灾触发了现场的自动喷水灭火系统，但被其缓解措施所遏制。尽管如此，伦敦消防队还是接到电话赶到现场处理火灾。总体来说，破坏范围不到电网的1%，并且没有人在这场事故中受伤。据悉，该仓库将于未来一周内重启运营。
英国公司东南伦敦仓库内有3000个机器人，在获取杂货订单时，机器人每秒移动13英尺。Ocado还向其他公司（包括美国的Kroger）颁发了自动化平台许可证。该公司最近在俄亥俄州Monroe的375000平方英尺客户实现中心部署了该系统。
截至目前，该工厂每周处理约15万份订单。Ocado方面表示：“虽然我们预计运营会受到一些干扰，但我们正在努力尽快恢复正常服务。”
