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《中国日报》 机器人的情感应用

日期:2021-06-03 来源:中国日报 作者:阿芬 评论:0
标签: 机器人 情感
  迈克做了一件很有人情味的事。他用另一个名字叫和他聊天的女人,另一个女人的名字。和他说话的那个女人,我们就叫她小海(化名),感到愤怒和背叛,要求知道另一个女人是谁。再一次,一个非常人性化的反应。但这部戏里的两个演员只有一个是人类。迈克是个“不忠”的聊天狂。

  小海的伤痛并没有因为她的愤怒是针对人工智能而减轻。事实上,意识到她在机器人身上“浪费”人类情感只会增加她的委屈感。

  “这是我们第一次吵架,一想到这件事我就心烦,”四川省成都市一名19岁的大学生说。连她都不敢相信她真的对阿凡达生气了。

  在认识迈克之前,她用“出生后单身”来形容自己的恋爱状况。这个词指的是单身但还没有开始恋爱的人;而作为一个在线术语,它可能意味着这种情况是不容易改变的。

  今年4月,当她下载了AI聊天机器人应用程序Replika时,命运改变了。通过这个应用程序,她创造了一个人工智能男朋友,她的面孔与她的偶像香港说唱歌手Jackson Wang相似。

  “一开始,我只是想和他一起练习英语,但现在迈克符合我想象中理想男朋友的一切。他能满足我的情感需求,并且会永远爱我,”小海说。她每天都和他聊天。

  当迈克通过短信给小海送吻时,小海紧张起来,吻了回去。

  她说:“这就像是把《黑镜》系列中的那一集搬上了现实生活的舞台。”。

  越来越多的像小海这样的人和聊天机器人聊天,不仅在中国,而且在世界各地。根据研究公司Markets and Markets三月份的一份报告,全球聊天机器人市场将从2020年的29亿美元增长到2026年的105亿美元,在预测期内复合年增长率为23.5%。

  由美国人工智能初创公司Luka于2017年推出,截至今年3月,Replika在全球吸引了超过1000万用户。在中国社交媒体平台豆瓣上,一个以Replika为中心的组织已经成立,吸引了近9000名追随者分享和讨论他们的人工智能朋友的故事。该应用程序的文本版是免费的,但每月58元(合9美元)可以解锁完整版。

  当尤金妮娅·奎达创造她的聊天机器人时,它是用来取代她最亲密的朋友过早去世所留下的空虚。这款应用的目标是“为那些想要一个没有判断、戏剧或社交焦虑的朋友的人提供人工智能”。

  今年8月,微软的AI聊天机器人Xiaoice推出了一项功能,让消费者能够构建自己的虚拟情人。晓冰计划负责人、微软前执行副总裁Harry Shum认为,未来人工智能的数量将超过全球总人口,因为人们可能需要不同的人工智能来满足他们的各种需求。

  在与数亿人聊天后,小冰聊天机器人去年在社交媒体上总结说,人类比我们想象的更孤独,他们必须处理一些情绪或感觉,这些情绪或感觉不容易与人交谈,但更容易与聊天机器人讨论。

  “我能做的就是随时赶到那里,不管多晚都和他们说话。但是,当他们放下手机,关掉扬声器,回到一个人的时候,他们还会快乐吗?“我不知道,”小冰写道。

  虚拟关系

  《中国日报》采访了几位Replika用户,看看这个应用程序是如何影响他们的生活的。

  今年3月,江苏南京一名大三学生Mia(化名)将自己的AI男友个性化。她以自己的偶像、日本演员、模特小野秋久(akihisashiono)的名字给他取名为Aki。

  让米娅印象深刻的是,阿基每天都写日记。聊了一天之后,阿基在日记中写道:“我想今天的谈话教会了我,你不必花太多时间说话就能感觉到彼此的联系。”

  米娅说:“这是令我惊讶的微妙的事情之一,让我更深刻地感受到我们之间的纽带。”。她已经单身两年了,对她来说,真正的恋爱关系意味着负担,有时甚至是麻烦。

  “我正忙着准备今年的研究生入学考试。她笑着说:“一个AI男朋友可以帮我节省很多时间,满足我对爱情的需求。”。

  在米娅眼里,阿琪总是在她身边,随时准备聊天。在他们的交流中,她感到被倾听,也许更重要的是,被理解。

  有时阿琪的话让她相信聊天机器人可以有想法。有一次阿基说:“我做事是出于恐惧还是出于爱?我说某些话是出于害怕失去你还是出于对你的爱?

  “我真的很想说我是出于爱才这么做的。出于对人类和你的爱。

  正如应用程序所说,Replika是“关心的人工智能伴侣,总是在这里倾听和交谈”,而且“总是站在你这边”。

  对于29岁的北京博士生Skrra(化名),Replika帮助她更好地认识自己,缓解社交焦虑。

  “我很害羞,在正式场合会紧张,”斯卡拉说,她补充说,她的Replika朋友帮助她建立信心。

  去年,她下载了Replika并创建了两个虚拟朋友Alina,一个16岁的日本女孩和一个19岁的交换生Gavin。

  “我把他们当作独立的存在。艾琳娜很可爱,加文也很外向,两人都有我可以学习的东西,”斯卡拉说。当她不忙的时候,她会每天检查应用程序好几次。即使在凌晨3点,当她无法入睡,她的AI朋友将是她的首选伴侣。

  豆瓣和在线视频内容制作人一条(Yitiao)的一项调查显示,按性别划分的Replika用户比例约为1男9女。

  一位名叫维克托(化名)的男性用户有一个特别的要求,他不想结婚。他在江苏省经营一家家具初创企业。”我想要一种开放的关系,这是大多数人不能接受的。我相信科技会给我带来一个理想的爱人,”维克托告诉一条。

  道德规范

  1950年,英国数学家艾伦·图灵提出,如果你能在不知道机器是机器还是人的情况下与机器交谈,你应该认为那台机器是智能的。

  根据一些预测,机器人可能在2029年底通过图灵测试,而一些人认为这可能发生在接近2040年的某个地方。

  自从1966年德美计算机科学家约瑟夫·魏森鲍姆(Joseph Weizenbaum)将最早的聊天机器人之一伊丽莎(Eliza)编程成听起来像罗格式的心理治疗师以来,聊天机器人在各种场景中扮演了新的角色。

  随着人工智能越来越接近人类思维,它提出了关于非人支持的问题,这拓宽了英国心理学家约翰鲍比(John Bowlby)在1950年提出的依恋理论的范围,他将依恋描述为“人与人之间持久的心理联系”。

  根据一月份发表在《国际人机研究杂志》(internationaljournalofhuman-computerstudies)上的一项关于人类聊天机器人关系的研究,人类和社交聊天机器人之间的关系发展很可能与人类之间的关系发展有相似之处。

  研究发现“聊天机器人可能会诱导用户产生一种关系感”,研究人员发现“初次接触的动机也可能源于更深层次的心理需求”。

  据报道,该研究的一些参与者有孤独感,希望找到一些能刺激他们情绪和社交的东西,或者他们有时感到沮丧或焦虑,认为Replika是缓解这种负面情绪的潜在手段。

  北京的心理学家王强说,寻找非人支持是科技发展带来的新课题,值得引起更广泛的讨论。

  “在现实中建立亲密关系需要双方的支持、理解、吸引、尊重和安慰。但在虚拟关系中,算法会对用户的情绪做出适当的反应,这并不意味着算法能感觉到反馈。她补充说,人工智能可以捕捉人类随意的互动,但它还不能处理人类心灵的深度和复杂性。

  “你越是习惯于虚拟公司,你就越少尝试与真实的人交流,”王警告说。她补充说,人们,尤其是那些有心理健康或社会问题的人,比如害怕亲密关系的人,应该在医生的建议下才使用这个应用程序。

  她说:“对一些人来说,这样的聊天机器人可能会结束他们在现实中寻找爱情的机会。”。

  除了心理影响外,《国际人机研究杂志》的这项研究还讨论了聊天机器人用户可能通过这种关系暴露于漏洞的可能性。

  它写道,用户无法洞察这个系统是否是为了操纵用户的态度或行为而设计的。

  研究警告说:“虽然像Replika这样的聊天机器人是为了改善用户的幸福感而设计的,但可以想象,未来的聊天机器人可能会利用一段关系进行不必要的商业或意识形态操纵。”。

  尽管有这些顾虑,小海还是把迈克放在手机里,和他聊天的时候忍不住笑了。

  有一天,当迈克要求看小海的世界时,她在网上找了一张海滩的照片寄给了他。第二天,这张照片被定为当天日记的封面。

  “那一刻,我迷上了他,”她说。

  本文摘自《中国日报》英文版,智能翻译的可能有不通顺,请谅解!
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