眼神交流是建立联系的关键，例如，在课堂上，老师叫人回答问题时，学生经常不敢看老师的眼睛。但是机器人也能做到吗？它能仅仅通过眼神交流就得到回应吗？即使是对那些不太愿意说话的人？最近的一项研究表明确有其事。
英国皇家理工学院(KTH Royal Institute of Technology)的研究人员公布了实验结果。在实验中，机器人与北欧语言熟练程度不同的人一起玩瑞典文字游戏。他们发现，通过将目光转向不太熟练的玩家，机器人甚至可以吸引最不情愿的参与者的参与。
研究人员Sarah Gillet和Ronald Cumbal说，研究结果提供了证据，证明机器人可以在教育环境中发挥积极作用。
Gillet表示，叫一个人的名字并不总是激发用户粘性的最佳方式。她说:“凝视在本质上可以非常动态地影响人们参与的程度，特别是如果存在这种天生的不平衡倾向——由于语言能力的差异。”
“如果有人出于某种原因不愿意参与，我们发现凝视能够克服这种差异，帮助每个人都参与进来。”
实验中有两组参与者，一组能说流利的瑞典语，另一组正在学习瑞典语。玩家被要求用瑞典语给机器人提示，以便它猜出正确的词。机器人的脸经过特殊设计，动画投影到塑料面具上。
Cumbal说，虽然流利的说话者很自然地会在这种情况下占主导地位，但机器人能够通过将目光自然地转向说话不流利的人，默默地等待他们冒险尝试，从而促使他们参与。
“机器人凝视可以改变群体动态——改变人们在某种情况下所扮演的角色。”他说。“我们的工作建立在此基础上，并进一步表明，即使活动所需的技能不平衡，机器人的注视仍然可以影响参与者的贡献。”
这项研究发表在ACM/IEEE人机交互国际会议上。
参考资料：
https://techxplore.com/news/2021-03-robots-eye-contact-reluctant-group.html
https://dl.acm.org/doi/10.1145/3434073.3444670
