洪焕周
美国沃尔玛（Walmart）已成为世界一流的零售工厂之一，近年来，公司积极投资于
机器人、数字支付、自动化系统和语音购物服务等新兴技术。随着电子商务平台的蓬勃发展，如何吸引消费者购物成为关键因素。
沃尔玛携手美国创建AlertInnovation，部署自动化机器人系统“Alphabot”提货消费购物商品，加快发货速度。
在数字时代，现代人的购物方式已经从传统的零售店转向了网络平台，消费者期望快速的服务，然而无论是送货上门还是在店内提货，都给仓储和物流公司带来了压力。
当消费者下订单时，制造商通常在1-2小时内准备好订单，在零售商中，高效率成为关键因素。鉴于此，沃尔玛与AlertInnovation机器人技术相结合，当人与机器人合作时，可以节省时间和成本，进一步提高在线订单交付的效率。
不仅是沃尔玛，沃尔玛，Kroger与Ocado、StopShop超市和Albertsons都是通过自动化平台和机器人共同负责线上订单，然而巨大的投资成本也给零售商带来了压力。
沃尔玛使用Alphabot系统在新罕布什尔州的店面旁边（NewHampshire）和占地约1858平方米的物流中心，这是沃尔玛的接送站。
据了解，机器人将在繁忙的仓储中移动，每个机器人都配有一个滚轮，可以轻松地上下爬到正确的高度，并将货物下架，然后交给工作人员，以加快整个提货过程。
