据了解，在这场手术中，
机器人把病人的心脏“放错”位置，还戳穿了大动脉，另外机器人的机械手臂乱动还打到了医生，因为机器产生的噪音太大，医生之间互相交流不得不靠吼……原本的手术，更像是游戏中的闹剧，这位病人也因为机器人手术中的“帮倒忙”最终不治身亡。
日前，英国当地政府传唤了这场手术的主刀医生和助手、麻醉师，他们出席了为期五天的听证会，医生们详细的还原当时场景，而根据听证会的证词，除了机器本身的因素外，更多的还有人为因素。
手术中由于机器的噪音，导致医生之间交流非常困难，不得不大声吼。助理医生发现，机器人操作的病人心脏的缝合位置和方式都不对，必须拆线重新缝合，这样一来就又花了大量的时间。
另外，医生还发现，患者的主动脉膈膜受损，而且术中出血溅到了手术机器人的摄像头上，这使得主刀医生已经看不清病人心脏创口缝合的具体情况了。看到机器人“帮倒忙”，现场医生决定转为传统的人工手术，然而当时小心脏的缝合线横纵不齐，需重新修补，这时的心脏已经非常脆弱。
经过一番折腾之后，手术虽然完成，但是患者在一周后因多器官衰竭逝世。在听证会上，主治医生承认，他们在这例手术中犯了两个错误，一是未完全熟悉使用机器，二是并未告知患者他是第一个接受机器人修复心瓣的患者。另外，手术机器人的两位技术人员，本应在现场进行指导，但是他们却下班回家了。
