6月13日,2019艾瑞(北京)年度高峰会议于北京国贸三期大酒店盛大召开,引领业界同仁共同预见智能未来。峰会以“数能驱动新变量”为主题,与全球科技领域大咖、数字营销专家、行业精英一起,把握时代先机,探索科技创新的潜能,领略最前沿的技术
应用与行业发展。以大数据、人工智能、新零售、智创营销、5G技术、大文娱为着力点,链接行业价值,见证中国商业力量的崛起。
以下是微创中国有限公司董事长、微软中国终身荣誉总裁唐骏发表题为“人工智能时代已如梦初醒”的演讲实录。
微创中国有限公司董事长、微软中国终身荣誉总裁 唐骏
首先感谢主办方艾瑞的邀请,在演讲之前,我也咨询了一下艾瑞,今天我唐骏用什么身份演讲合适呢?艾瑞人告诉我说,你有很多头衔,随便选一个,总有一款是适合你的。我听了以后有点心凉,你们知道过去我去哪里演讲,几乎每一款都是适合我的,今天萧条到总有一款是适合我的,如果我再不刷存在感,我估计我将成为一个无款青年了。
艾瑞给了我今天的演讲题目"人工智能时代已如梦初醒",这个题目既有格调又有格局,还很性感。人工智能今天成为风口,是因为在过去几年里,人工智能取得重大的突破,语音识别现在词错率只有5.9%,这个比专业的速记员还要准确,人工智能图像3.6%的差错率,人的差错率5.1%。深度学习的AlphaGo,打败所有人类高手,我们看到机器超越人类时代要开始了。
其实让我来讲人工智能,我觉得很难,离我太远了,但是我回过头想,人工智能的最高境界是一种思想,是一种思维方式,让我唐骏来带你走进我想象的人工智能。
首先,时光回到大学时代的唐骏。那时我很想谈恋爱,我什么竞争力都没有,什么都不会,所以我就去找书来读,读那些教你怎么谈恋爱的书,这叫学习,我还读了很多很多书,这叫深度学习。
书上告诉我谈恋爱要学会两点,第一就是女孩子喜欢听好听的,谈恋爱一定要夸女孩子。第二,男孩子一定要胆子大!我记得我第一次和我的大学同学约会的时候,我就按照这两点去做,我对那个女同学说,女同学,我喜欢你的全部,你几乎在我心目中就像女神一般。这个女孩子爱听。第二,我说你就是我未来人生中想要的伴侣,我想结婚,你嫁给我吧。本来我是想用这些话可以打动这个女孩子,能和她谈上恋爱,没想到这个女孩子说,如果你真的喜欢我,还想结婚的话,那我就嫁给你吧。我们对所说出去话是要承担责任,就这样我们恋爱了,我也承担了责任,今年是我们结婚33周年的纪念日。
我的案例告诉大家,不会没关系,你只要去学习,学什么?深度学习。这就是人工智能。
我们再把时光回到80年代,从1985年到1990年,我在日本名古屋大学留学,博士生导师叫板仓文忠,英文叫Itakura,今天语音识别用的技术LPC,线性预测编码,DTW,动态时间规整,HMM,隐马尔科夫还有神经网络技术,其中有LPC和DTW是我导师板仓文忠Itakura发明的。当前我们看到的语音识别的公司,用的都是那3+1的技术,所以我们也可以说Google以及过外国国内的做语音识别的公司都没什么技术含量的,当然百度是除外的,如果有科大讯飞人在,你们也是除外,当然微软也除外的。因为在30年前,100年前这些技术都存在的,我当时做的博士生论文的课题是《噪声环境下的语音识别》,我们用的也是3+1的技术,但是我们那个时候,用的神经网络,是四层神经网络系统,现在神经网络用到152层,多一层是一个指数级别的计算量,那个时候没有大数据和云计算,我们做的语音识别要花两个小时的时间,而且我再告诉你,结果基本上都是错的。因为我们识别只有10%到15%,现在我们今天看到识别率是98%,这些是什么?这些恰恰是大数据云计算所给我们带来的。
所以叫如梦初醒,其实我也是跟人工智能擦肩而过,今天我们看到的人工智能已经在各个领域开始做应用。,我们公司有一款产品是人工智能在线客服,据说有人说它是中国人工智能客服的领导者,艾瑞后来跟我说,你不能叫领导者,你只能叫领导者之一。我们用
机器人代替人工做客服,在当下,我们以及同行们,每天有几百万个机器人为我们提供智能客服的服务。
未来人工智能对我们会产生什么样的影响?不妨来做一些大胆的预测。
第一,人工智能有可能引爆第三次工业革命,很多人说太夸张了,不夸张,我们说工业革命是什么?蒸汽机、电力,引爆了第一次和第二次工业革命,我们没有赶上。
很多人说互联网是不是引爆了工业革命?没有,互联网最多也就是娱乐革命,但是我告诉你,人工智能有可能会带来一场工业革命,我们有可能会迎来一场全新的工业革命,更重要的是,我们会迎来整个大风口,强风口,移动互联网带来一场风口,未来我们看到的,无论是投资也好,还是说创业也好,还是说产业也好,人工智能一定会带来一个强风口,很多人讲,互联网的风口是什么?是猪都会飞起来,我再告诉你,什么叫强风口,不是猪也能飞的叫强风口。
我们说互联网未来是什么?未来我们说竞争格局已经定了,现在所拥有的人工智能理论已经成熟了,在这个人工智能领域,我们和别人在一个起跑线,未来人工智能理论研究已经和我们无关,未来十年图灵奖的候选人名单也基本确定,我们不需要争这些,未来人工智能拼的是体力,拼的是资本,拼的是市场,你觉得我们中国人缺体力吗?我们中国人缺市场吗?我们中国人缺资本吗?什么都不缺,意味着人工智能未来会是中国人的时代,你还不激动不兴奋啊?
未来我再告诉你,人工智能会改变我们整个人类的生活,未来20年,围绕你身边的机器人要比围绕你身边的人还要多,不管你愿意不愿意。
未来机器人智商是1000,你知道是什么结果吗?你周围的人比你聪明还努力,有些人做个996就开始骂人了,未来我告诉你,你周围的机器人不是996,而且是007,而且还不说话,你比得过它们吗?经常有人说,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友,未来我告诉你,你可以不怕神一样的对手,但是一定会怕神一样的队友。为什么?因为那个时候你会沦落成为一样猪一样的队友。
最后,我们也不能把人工智能过于的神话,它不是万能的,世界上没几个是可以万能的,我们说中国政府有可能是万能的。我们看过去70年,证明了没有什么事情中国政府搞不定的,除了股票和足球。很多人用人工智能炒股,你想多了。中国政府都搞不定,你还能搞定?很多人说,中国足球那么差,我们用人工智能让中国运动员深度学习,模仿世界各个国家的足球运动员,你觉得有可能吗?零机会。