机器人是否会威胁人类生存,早已是科技行业的热门话题。
2010年以来,机器人突然从影视剧屏幕和科幻小说的文本中,突然变成了各领域活跃应用的现实。机器人的研究始于20世纪60年代,之所以在最近10年才得以爆发,很重要的因素在于,工业化国家迫切希望通过机器人的引入,来解决劳工问题。
机器人技术发展至今,在某种程度上已经能够更轻松地应对一些类型的工作,甚至在某些岗位上取代了人工,帮助企业节省了成本,提高生产效率。
据外媒Venture Beat报道,一家名为Xchanging的公司,使用了名为“Henry”的智能机器人软件处理保险业务,具体包括数据输入、验证等费时和劳动密集型的业务,其效率是人工处理的4倍以上。无独有偶,国内科技创业型公司Giiso(智搜),已经为深圳传媒集团、南方报业传媒集团、太平洋保险集团等数千家媒体和金融企业提供了写作机器人,即时生成热点文章、行业简报、股评、知识图谱,效率斐然。
从上面的事例中,我们可以窥见,人工智能已经在很多方面取代人工,成为新的生产力。那么,人类如何与机器人在职场环境中共存呢?
在网易智能《面向未来:人与机器人共存的三种理想方式》的一文中,详细的讲述了在未来,人和智能机器应当如何相处。
三种理想方式如下:
1. 人类充当机器人的后援,在机器人达到其能力极限时接管;
2. 确保敏感人物总是依赖于人;
3. 涉及使用AI的“人在循环”系统。
简单来说,在未来,人们可以与智能系统一起工作:技术不足以完全接管,或者决策人类的生产方式。很多重要的策略,还无法完全交付给机器,机器更多的是来辅助人类的。
可以肯定的是,随着自动化技术的不断发展,一些岗位的员工将面临淘汰,但就目前而言,并非所有职位机器人都能够胜任,而这些职位也并非高端职位。企业管理者需要合理地安排机器人与人工岗位,员工则需要不断提升自身素质,并与机器人共事。
我们都知道智能的时代来了,数据的时代来了,机器人的时代来了,未来的科技都来了。或许在三年、五年、八年、十年之后,仍然有人还是难以接受人与机器这样混搭的工作方式。但是,趋势如此,我们必须接受。