“客官,您是否要喝口水解解乏?”苏宁易购818“燃客城”里,有这么一句话始终萦绕。随着苏宁科技“六大机器人”的重磅发布,苏宁售货机器人小Biu也随之在发布会现场呱呱坠地,小机器人在会场内边说边巡游,吸引了众多媒体、消费者的关注,别看小Biu人小,但很精干,818发烧节“燃客城”3天居然卖了有1000瓶水!
小BIu为何如此勤快?她又是如何工作的呢?原来在现场,苏宁的技术人员会提前进行路线规划,使得小Biu可按照设计好的路径随路吆喝,当然人越多的地方,小Biu越会钻.当走到消费者身边,即可开始进行交易,而整体交易过程十分简单,用户只需弯腰进行扫码,机器人柜门便会自动打开,消费者选取想要的商品,然后关上门,交易即可完成。
细心的用户会问,机器人如何分辨我究竟买了什么,这就是小Biu机器人的聪明之处,售货机器人使用智能称重系统,机器人会根据消费者所购买物品的重量来分辨所购买的物品,从而得出消费者应该付多少钱,当然消费者从小Biu“肚子”里拿出来,又放进去,肯定是不会计算费用的。
目前,苏宁“一大·两小·多专”智慧零售战略,从以消费者为圆心点,距离消费者0米,500米,3000米的精确制导,实现围绕消费者的“人找货”的全面布局,而苏宁计划以“售货机器人”为引线,逐步在苏宁年初发布的智慧零售星象图中推广“货找人”的前沿理念,而无论“人找货”,还是“货找人”,其背后必然是技术能力的重要体现,就拿售货机器人小Biu而言,其中就使用了包括移动支付、智能称重、地图导航、人工智能等核心技术能力的使用。据悉,苏宁2017年宣布的技术团队万人计划,已经实现。
到2018年下半年,苏宁将在北京、西安、南京、徐州四地,全面铺开移动售货机器人的服务,到时四地的用户可以提前尝鲜“货找人”的快感。而小Biu作为苏宁超燃神将“六大机器人”杰出先行代表,刚一推广便引起行业与用户极大的关注,不禁让人对苏宁“六大机器人—采销配服用云”其他兄弟姐妹多有期待。
苏宁拥有全行业鲜有的场景互联网,加之苏宁强大“智慧供应链”的增持,随着智慧零售大开发向行业纵深推进,势必将来苏宁会有更多的尖端科技产品与消费者们见面。苏宁人、货、场三个零售要素的智能化、场景化、个性化的逐步转变,可见他对消费者品质化生活需求的变化,也在不断延伸,让我们拭目以待。
