近年来，以互联网、大数据、人工智能
应用为主要特征的金融科技创新深刻影响着资本市场。为此，上交所探索引进集语音识别技术和智能运动技术于一身的智慧型投教机器人——“珍珍”，用活泼新颖的方式介绍证券市场历史、上交所产品业务并参与互动交流，进一步创新投资者教育形式，提升市场服务能力及上交所市场形象。
据介绍，“珍珍”谐音“证、真、正”，代表“证券”、“真实”和“公正”，寓意建设公开公平公正的资本市场。自今年7月以来，“珍珍”参加了深圳新星、嘉诚国际、中广天择、春秋电子等多家公司的上市仪式。在向参加上市仪式的领导、嘉宾、投资者介绍上交所和上市公司的过程中，“珍珍”凭借卡通可爱的形象和活泼风趣的语言，颇受欢迎。
在上交所联合海通证券组织复旦大学和上海财经大学近70位大学生代表参加的“走进上交所”活动中，与智慧型投教机器人的互动交流也受到了同学们的肯定。“给我们介绍一下上交所吧！”“公司如何在上交所上市？”“上交所有哪些投资者教育活动？”面对同学们抛出的一个个问题，“珍珍”作了回答，并且还一一介绍了上交所股票、债券、基金、衍生品市场以及国际化发展战略等。对此，高校学子纷纷为“珍珍”点赞：“从承载着历史记忆的老八股到充满着科技元素的机器人，我们真切体会到上交所为建设中国资本市场作出的贡献。”
目前，机器人主要在“走进上交所”、上市仪式等活动中参与辅助讲解，与企业高管、高校学生以及投资者互动交流，借此介绍相关产品业务、普及证券投资知识、宣传理性投资理念。未来，上交所将持续探索机器人应用范围的拓展，为更多的中小投资者提供新颖、优质与专业的服务。
近年来，上交所不断探索投资者教育的新理念、新方法，除了推出投教机器人外，还组织会员单位、新闻媒体合作搭建了国内资本市场首家以自媒体方式运行、汇集多方投资者教育和保护精品教材的共享平台“百川众学”，推出了在线音频直播形式的“上交所微课”，组织了“做理性的投资人”、“我是股东”、“投教新锐”、“走进上交所”等系列品牌活动，持续提高投资者教育和保护的实效性。
