随着人们出行需求的日益增加、出行体验的要求逐步提高,更为安全、快捷和舒适的乘机出行已经成为越来越多乘客的首选方式。在这个全球化时代,机场已经成为连接世界的桥梁和纽带,飞机成为“地球村村民”往来最重要的交通工具之一。
“十三五”期间,我国将新建机场33座,完成枢纽机场改扩建项目51个,此外,还将建设京津冀、长三角和珠三角三大世界级机场群,中国机场业将迎来一个全新的发展阶段。
在机场业大发展的趋势下,以及物联网、云计算、大数据等新技术的驱动下,机场行业数字化转型已然势在必行。近几年来,智慧机场的理念已得到业内的普遍认可,并开始逐步付诸实践。
中国民航信息集团荣刚副总经理认为,“近年来,随着信息技术的发展,国内机场努力打造便捷、畅享的服务出行体验;打造智慧机场说到底,更是通过信息技术全面提升机场的服务管理、安全管理的智慧化水平,最终实现面对旅客受众的满意服务”。
因而,在这一轮新技术的创新及应用下,智慧机场的轮廓也变得越来越清晰,ICT技术的创新和应用,尤其是云计算、物联网、大数据的引入,这些技术能够化繁为简,将赋予传统ICT系统所不具备的能力,将重构机场的信息流,在智慧机场的运营安全保障、机场运行效率、面向旅客及企业的服务质量等方面将带来显著的效益。
据GrandViewResearch的报告显示,全球智慧机场的市场复合增长率达10.7%,在数字化、自动化的趋势推动下,到2025年智慧机场市场规模预计将达250亿美元。
智慧机场巨大的市场潜力与广阔前景吸引了许多人工智能、物联网等前沿科技领域企业的关注和投入。在国内,百度与华为已经闻声而动,开展积极布局。
8月份,百度与首都机场签署战略合作协议,以人工智能技术共同打造智慧机场。双方将在机场智慧运行、智慧安全、智慧服务、智慧商业与经营管理、信息化能力建设等领域展开深度合作。
据介绍,未来双方还将合作推出人脸识别系统,可以实现身份验证,同时以人脸闸机的形式让旅客直接“刷脸坐飞机”。除此之外,百度将和首都机场一起在航空服务领域开辟更多场景的智能服务。未来双方将在室内导航、智能停车、智能缴费和个性化信息推送等,以及在智能客服、旅客信用管理和智能服务机器人等领域开展合作。
随后,在9月30日,百度与海航云商、海航基础股份(美兰机场)达成三方战略合作,基于海航云商的智慧物流资源及场景整合平台,借助百度人工智能、大数据、云计算、位置服务(LBS)等领域的先进技术和能力优势,共同推动美兰机场的智慧运行。三方将在智慧机场、智慧物流、智慧航运、智慧仓储等领域展开深度合作,共同打造航运物流和智慧机场领域的标杆与典范。
几乎同一时间,9月27-28日,2017智慧机场建设实践与发展趋势高峰论坛在重庆成功举办。本次论坛由中国民航报社和重庆机场集团有限公司联合主办,华为技术有限公司协办。
在论坛举行期间,重庆机场集团和华为技术有限公司在全场参会领导及嘉宾的共同见证下,举行了“重庆机场集团有限公司和华为技术有限公司战略签约仪式”。在将来,双方将在机场基础设施建设、规划、运维等方面深化合作,共同推进智慧机场、大数据应用和物联网等信息化业务的发展。
随着我国机场建设迎来大高潮,智慧机场的打造也成为业内主流,占据先发优势的百度与华为或将成为这一领域最主要的竞争对手与引领者。当然,智慧机场的发展还处在起始阶段,其他人工智能、物联网、云计算企业依然具有很大的市场空间与机遇,例如阿里巴巴、腾讯两大巨头完全有实力在这块大蛋糕上“分一杯羹”。