近年，人工智能成为一个全球关注和辩论的焦点。有观点认为人工智能的迅速演进会导致人类的工作机会大量缩减，甚至会对人类文明造成毁灭性冲击。但戴尔表示，他本人对人工智能并不恐慌。他认为技术就是要推动人的潜力最大化。任何一种新技术或者新工具可以有好的用途，也可以有坏的用途。“技术发展不应成为我们害怕的理由。未来的世界一定是人与机器合作的世界。”
１９８４年，１９岁的迈克尔·戴尔用１０００美金创造了戴尔公司。这家公司历经多年起伏、转型和发展，到２０１７年已经排名《财富》美国５００强第４１位。
戴尔还谈到，新的技术使我们拥有更好的商业、社会和教育环境等。就如同劳动力和资本，数据已成为一个新的经济投入要素。“数据是一种新的力量，正在推动人类文明向前发展。”
正在中国访问的戴尔在采访中说，他在中国看到许多创新举措，他认为中国在电子商务、移动支付以及共享经济方面都走在世界前列。“中国在世界经济舞台上扮演着日益重要的角色，毫无疑问中国市场在戴尔的业务格局中也是如此。”
数据显示，过去一年，戴尔在中国的采购额达到３３０亿美元，７３％的产量来自中国，在大中华区拥有数千名工程师，本地供应链也有长足发展。“过去我们的业务从来没有达到今天这样大的规模，我们的机会非常多，非常大。过去２２年戴尔在中国市场的发展令人非常欣喜。”
针对另一个各界关注的领域云计算，戴尔也有自己的看法。他认为“云”不是进行信息计算的某个场所，而是一种方式。现在实际上是公有云、私有云、各种服务器管理和软件服务并存的多云环境。“戴尔和几乎所有重要的公有云提供者都有合作。我们的业务方向就是让客户能在多云环境中自如采用最适合的技术。”
戴尔还指出，在如今这个数据洪流时代，物联网、新一代通讯网络、人工智能、机器学习等新技术的结合给整个经济、商业和社会带来更多想象空间，而信息技术在其中起着至关重要的作用。“这种大趋势就是数字化变革。”
数据显示，戴尔是目前全球最主要的电脑相关产品及服务供应商，全球雇员近１４万人。２０１３年戴尔完成私有化。２０１６年在并购数据存储公司易安信（ＥＭＣ）后，这家信息技术类巨头的总收入规模超过７００亿美元，公司开始进入新的发展阶段。
