“你好，艾米，我可以走自助通关吗？”“你好，艾米，机场大巴在哪里？”“你好，艾米，卫生间怎么走？”……
问题五花八门，但基本难不倒艾米，因为它具有网络实时搜索功能，还预设了常见问题的答案。不过你要是问它“我可爱吗？”之类的个性问题，艾米会顿一顿，想一想再回答你。
艾米在边检站的作用远不止于此。当它走到离边检通道较近的位置上，它请旅客走自助通道，并告诉旅客自助通关的流程。当它走到出境处，还会说“请在黄线后排队”，引导旅客好好排队。
此外，后方边检员可以通过艾米自带的摄像头，指挥艾米工作。“如果有突发事件，艾米可以通过摄像头拍下执法证据。”艾米还能主动问候旅客，收到指令后可以播放音乐、
视频和舞蹈表演，给旅客带来好多乐子。
