同时，根据IDC最近更新的《全球商用
机器人技术支出指南》，未来五年全球机器人市场将翻番。到2020年，全球机器人技术及相关服务支出将从2016年的915亿美元（约合6,300亿元人民币）增长到1880亿美元（约合13,000亿元人民币），即在现有的基础上增加一倍以上。
不难想，机器人的发展规模和未来市场的展望如此巨大，离不开这几年政、产、学、研方面的支持，更离不开人工智能机器人这几年欣欣向荣的发展。
如果把机器人从电气时代到数字时代演进的发展历程分为三个阶段，可以分为1.0、2.0与3.0的三个阶段。最近几年，伴随着感知、计算、控制等技术的迭代升级和图像识别、自然语音处理、深度认知学习等新兴数字技术在机器人领域的深入
应用，机器人领域的服务化趋势日益明显，逐渐渗透到社会生产生活的每一个角落，机器人进入了机器人3.0阶段。
根据《新一代人工智能发展规划》其中提到，未来将更大力发展智能企业、加快培养聚集人工智能高端Kaiyun官方网站app登录 、打造人工智能创新高地，使中国人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。
反过来，巨大的未来市场和亿万级的发展规模会进一步促进人工智能的发展，机器人将更加茁壮、快步走向3.0时代。
其实，近年来，劳动力成本持续走高，对医疗、零售、银行等市场影响尤为明显。而商用
服务机器人在一定程度上可以实现对人的替代，从而有效节省成本。因此，显而易见的是未来随着劳动人口红利进一步缩小，行业对机器人的需求也将进一步扩大。《科学》杂志更是预测，到2045年中国77%的工作将被人工智能取代。
而自去年以来，也有越来越多的公司开始加速布局商用机器人，将机器人的触角广泛伸向餐饮、酒店、零售、养老、地产、金融、商超、物流等多元化场景。现在，走在商场、医院、银行、餐饮基地都能看到一些能替代或辅助人工的机器人应用，包括商场导购机器人、医疗机器人、银行自助机器人、点餐送餐机器人等服务机器人。这既是机器人厂商的应用尝试，更是市场向机器人敞开大门的标志。
