沃尔玛现在开始改用Cash360机器,每秒能够清点8张钞票,每分钟清点3000枚硬币。沃尔玛认为使用
机器人能更有效地处理现金。
并且,这台机器能够通过数字方式在银行存款,能比沃尔玛派运钞车前往银行存款更快地为其赚到利息。这台机器还能通过软件预测某日需要多少现金,从而减少现金持有量过多的情况。
目前,沃尔玛几乎全部4700家美国门店都配备了一台Cash360机器,数千个工作岗位因此被淘汰。
沃尔玛称,这类岗位的大多数员工被调去做店内员工来改善服务质量,有超过500人离开了公司。
据外媒分析,尽管沃尔玛在美国的员工人数达150万人,但如今每平方英尺的员工人数较10年前减少了15%。
自动化正渗透进零售业的众多领域。比如,有的珠宝商在生产过程中使用机器来打磨银饰等基本饰品。有的门店使用自助结账机取代人工。