据悉,“财宝”是电子科大立足自身学科特色,将专业技术与职能服务进行碰撞所产生的代表成果,是人工智能在财务服务领域的一次跨界创新,于6月5日正式亮相使用。作为智能财务机器人,“财宝”担负着“内部管理”与“外部服务”两大功能,目前对外可进行“主动问好”、“智能回答”和“人机交互”,不仅会主动跟师生打招呼,介绍服务内容,还能听懂用户的问题并通过语音、
图片、文字、
视频等方式进行回答。
记者在现场了解到,“财宝”具有高度拟人性,它的高清交互屏可以表达不同的情绪,肢体可根据预设的时间跳舞或播报内容,亲和力十足,可谓计财处的“形象代言人”。同时,部门管理者可通过财宝“员工状态打卡”功能进行人事管理,还可通过后台数据分析,找准师生问询率较高的重点领域“对症下药”,改进相关工作。
电子科技大学机器人研究中心副主任叶茂教授介绍,“财宝”的诞生既是电子科大做“真科研”、促进科技成果转化的结晶,也是学校计划财务处依托“电子信息+”战略,立足部门职能,积极探索信息化服务的创新举措。电子科技大学机器人研究中心是在学校“一校一带”战略指导下成立的校级特色研究中心,是建立“双一流”大学的重要组成部分,中心由国家“千人计划”、新加坡工程院士、IEEE会士葛树志教授牵头,集学校计算机、自动化、机械电子、电子工程、航空航天等机器人相关交叉学科优势联合建立的跨学院科研机构。
叶茂介绍,“财宝”会“成长”,后续通过开发和数据库完善,“财宝”的现有功能将得到进一步强化,变得越来越聪明。此外,为方便师生使用“财宝”,机器人研究中心在实体机器人的基础上研发了“虚拟机器人”,搭建了实体版和虚拟版双功能的
智能机器人服务平台,让“财宝”真正成为师生工作中的信赖伙伴、口袋里的财务助手。
事实上,“财宝”仅是电子科技大学财务领域信息化建设成果的冰山一角,近年来,按照电子科大校长李言荣院士提出的“电子信息+”发展思路,电子科技大学计划财务处利用信息化技术,持续解放人工、优化流程、提升服务,取得了显著成效,财务服务日益信息化、智能化。
据了解,未来,电子科大计财处还将进一步把大数据、云安全等信息技术与学校财务管理及财务服务理念深度结合,以师生需求为导向,对现有业务系统及服务平台进行完善,管控风险、促发展、强服务,来打造具有电子科大特色的财务信息化集合体、提供清新愉悦的财务服务体验,进一步提高师生获得感,释放财务活力。